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Life Coach for ARTIST of life. * E-mail: heeso@artistcoach.co.kr 국제코치연맹 인증코치(PCC) 한국코치협회 인증코치(KPC) 연세대학교 상담코칭학 석사 전공 Artistcoach

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홍성향 (PCC,KPC) (661)
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2) 코칭수련: 그룹 수퍼비전 (16)
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3-1) 코칭수련: 실습 (월1회) (20)
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'3-1) 코칭수련: 실습 (월1회)'에 해당되는 글 20건

  1. 2021.05.01 [2021 상반기 사이시옷 멤버십 #5] 2021년 5월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2021-05-01 부터 2021-05-31 까지) (6)
  2. 2021.03.29 [2021 상반기 사이시옷 멤버십 #4] 2021년 4월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2021-04-01 부터 2021-04-30 까지) (21)
  3. 2021.02.26 [2021 상반기 삼시옷 멤버십 #3] 2021년 3월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2021-03-01 부터 2021-03-31 까지) (22)
  4. 2021.01.28 [2021 상반기 삼시옷 멤버십 #2] 2021년 2월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2021-02-01 부터 2021-02-28 까지) (23)
  5. 2021.01.11 [2021 상반기 삼시옷 멤버십 #1] 2021년 1월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2021-01-09 부터 2021-02-08 까지) (25)
  6. 2021.01.07 [진행중] 2021년 상반기(1-6월) 삼시옷 멤버십(월1회 코칭실습) 모집합니다(모집기간: 1/3-1/8) (28)
  7. 2020.10.26 [2020 하반기 삼시옷 멤버십 #6(마지막)] 2020년 12월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2020-12-01 부터 2020-12-31 까지) (32)
  8. 2020.10.26 [2020 하반기 삼시옷 멤버십 #5] 2020년 11월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2020-11-01 부터 2020-11-30 까지) (36)
  9. 2020.10.15 [2020 하반기 삼시옷 멤버십 #4] 2020년 10월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2020-10-01 부터 2020-10-31 까지) (36)
  10. 2020.10.03 [2020 하반기 삼시옷 멤버십 #3] 2020년 9월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2020-09-01 부터 2020-09-30 까지) (42)
  11. 2020.09.02 [2020 하반기 삼시옷 멤버십 #2] 2020년 8월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2020-08-01 부터 2020-08-31 까지) (46)
  12. 2020.07.13 [2020 하반기 삼시옷 멤버십 #1] 2020년 7월 코칭실습 프로젝트 (참여기간: 2020-07-13 부터 2020-08-12 까지) (36)

 

 

 

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2021년 5월 1일 부터 2021년 5월 31일까지

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치(저)에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정)

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과 B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

 

+ 2021년부터 적용되는 사항

* 실습 댓글에 대한 인정은 해당 월의 기간 마지막 일까지만 인정합니다. 그 이후 댓글 작성은 해당 실습실행일이 기한 내에 벌어졌다고 해도 인정하지 않습니다. 이는 코치로서 로그 기록을 제 때 하는 것의 습관이 중요한 역량 중 하나라고 생각하기 때문입니다.)

 

 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  1. 2021.05.04 11:16 김미희  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다

  2. 2021.05.06 23:09 신연경  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다

  3. 2021.05.07 12:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다

  4. 2021.05.12 12:57 안지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

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  5. 2021.05.14 12:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  6. 2021.05.15 22:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

 

 

 

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2021년 4월 1일 부터 2021년 4월 30일까지

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치(저)에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정)

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과 B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

 

+ 2021년부터 적용되는 사항

* 실습 댓글에 대한 인정은 해당 월의 기간 마지막 일까지만 인정합니다. 그 이후 댓글 작성은 해당 실습실행일이 기한 내에 벌어졌다고 해도 인정하지 않습니다. 이는 코치로서 로그 기록을 제 때 하는 것의 습관이 중요한 역량 중 하나라고 생각하기 때문입니다.)

 

 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  2. 2021.04.04 21:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  3. 2021.04.04 22:03 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-04-02, 21:34-22:11, 1:1 전화
    1. 포인트: 에너지듣기
    2. 잘한점: 괜찮은 질문들이 많았던 것 같다
    예) 무엇이 마음을 붙잡나요? 뒤로 계속 뛰어가면 그 끝에는 무엇이 있나요? 그 다음에는 어디로 갈건가요? 지금은 어디에 있나요?
    3. 아쉬운점: 고객의 에너지를 끌어올리지는 못함, 되려 직면하고 떨어짐, 고객의 스탠스를 함께 느끼기는 하지만, 에너지가 변하는 찰나의 순간을 캐치하는 것이 부족함, 그리고 고객의 스탠스/에너지/감정을 알아차린다고해도 바로바로 코칭 질문에 적용하기 어려움

  4. 2021.04.12 15:47 율리아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-04-02, 21:00-21:30, 1대1 통화
    1. 포인트: 명료한 질문, 말하면서 말 정리하기 않기
    2. 잘한점: 스타모델로 시간내 대화 진행
    3. 노력할 점: 스토리를 충분히 다뤄 고객의 이슈 이상의 사람을 다루기

  5. 2021.04.13 13:41 진정아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-04-13 11:00 - 11:50 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : 자연스러운 프로세스
    - 잘한점 ; 주제로 이야기를 수렴시켜주고 주제 홀딩 / 이뤄진 미래 모습을 상상하게 하여 나아가는 동력으로 사용하게 만듦
    - 아쉬운점 : 생각이나 감정이 이슈일 경우 무엇이 구체적인 액션플랜의 선이 어디인지 아직 모르겠음.

  6. 2021.04.15 12:19 김미희  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-04-15 10:40-11:40 1:1전화
    1.포인트: 호기심&함께 춤추기
    2.잘한점: 산책하듯 같이 걸으면서 이야기를 나누는 느낌이 들어서 서로의 에너지가 공명하는 듯하였다. 진솔한 대화를 나누었다.
    3.아쉬운점: 주제에서 명료한 목표를 확인하고 들어가지 못했고, 고객의 에너지가 떨어지는 이야기에서 한번 더 질문으로 다뤄주질 못해서 아쉬웠다.

  7. 2021.04.18 09:59 신연경  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    4/18 09시 20분 ~ 09:50분 , 1:1 전화
    1. 존재하기
    2. 자기 성찰이 깊은 고객을 만난덕분에, "코칭한다"라는 생각마저 버리고 고객과 온전히 함께 하는 시간이 되었습니다. 그냥 답을 찾아가는 여정에 옆에만 있어드려도 되는구나 라는 평화로운 느낌을 느끼게 해주어, 코칭 하는 것에 대해 편안함을 처음 느꼈습니다. (코치입장)
    고객이 현재의 상황에 힘들어 하고 있을때 그 방향이 어딛로 향해있는지 물음으로 자신이 가고자 하는 방향을 보게 된 것 같습니다
    3. action plain 을 끌어내려 한점 : 그럼에도 현재에 무엇을 할수있을지에 대한 질문을 거듭 하여 무언가 "doing" 하는 것을 확인하고자 했는데 그것이 잘한것인지, 어떤지 혼란이 남습니다.

  8. 2021.04.19 09:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-04-07 11:00-11:30 1:1전화
    1. 중점을 둔 점: 타겟 찾기
    2.잘 한 점 . 가져온 이슈 너머 고객이 진정 원하는 것에 촛점을 맞추는 것
    3. 아쉬운 부분
    진짜 타겟을 찾기 위해 시간 할애를 많이 하는 것. 목표 세우는 것이 상대적으로 부실하게 됨

  9. 2021.04.20 07:27  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  10. 2021.04.25 09:40 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-04-07, 22:15-23:15, 1:1 전화

    1시간 코칭을 제안해서 진행했다. 평소 30분에서 1시간으로 시간이 늘어나니 마음의 여유가 생겨 고객의 말에 편하게 집중할 수 있었다. 고객이 어찌 할 수 없는 상황의 굴레에서 벗어나기 위해 다양한 관점전환을 시도했고 시작할 때의 답답한 에너지가 조금 가벼워짐을 알 수 있었다. 코칭 시작과 끝에 고객의 마음이나 에너지가 달라져 있을 때 코칭이 잘 되었다고 느낀다. 이 실습 외에 다른 실습에서는 매번 답답함으로 끝이 나는 데 그 이유에 대해 오랜시간 고민중이다.

  11. 2021.04.26 00:56 이광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    코칭일시: 2021.04.24토 22:15~22:45
    1. 포인트: FEN에 집중하며 코칭하기
    2. 잘한점: 고객의 FEN에서 Needs를 파악하여 에너지 전환이 일어남
    3. 부족한점: 고객의 Needs를 고객으로 하여금 정리하게 했어야 했는데 코치가 정리를 해서 고객이 스스로 자기의 진짜 문제를 정리할 기회를 빼앗아버림, Needs파악까지는 했으나 그 뒤 이 니즈에 대해 더 깊게 다루지 못했고 향후 어떤게 개선할지에 대해 다루지 못해 아쉬움이 남는다

  12. 2021.04.26 13:55 김수지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-04-18, 08:40~09:20, 1:1전화
    1. 포인트: 있는 그대로 인정하기
    2. 잘한점: 메타포를 잡은 것. 고객이 원하는 방향대로 흘러가면서 계속 주제를 홀딩한 것. 진심으로 인정한 것
    3. 아쉬운점: 코치의 말이 조금씩 길어졌던 것

  13. 2021.04.26 23:30 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-04-18 22:05-22:35, 1대1 전화

    처음엔 주제와 관계없는 흐름의 이야기가 다시 넓은 범주에서 고객이 진짜 원하는 주제의 흐름일 수도 있었겠다는 코칭실습을 경험했습니다. 당초 주제설정 및 구체화 하는 단계가 조금 더 세심하게 이루어졌다면 더 좋았을까 싶어 아쉬운 점도 있었습니다.

  14. 2021.04.27 13:22 임다훤  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021.04.27 오후12:35-13:10 (35분) 1:1 전화
    고객이 중요하게 혹은 반복하여 사용한 단어를 기억하면서 들으려고 했고 이 주제에 대해 오래동안 고민해온 마음을 느끼고 응원하고 인정하는 말을 돌려줄 수 있었다. 아쉬운 점은 시각을 조금 넓게 가질 수 있게 돕는 질문들이 내 안에 없다는 것. 다양한 관점에서 문제를 볼 수 있도록 평소부터 노력해보고 싶다.

  15. 2021.04.29 11:03 김소영  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    4월 20일 (화) 12:40-13:10 30분 코칭 (고객: 임다훤님)
    - 잘하려고 했던 것 : 고객의 주제 이면을 깊이 바라보기
    - 잘 된 점 : 진심으로 공감하고 인정하려한 점
    - 보완할 점: 흐름에 맡기는 것과 더 깊이 들어갈 포인트를 잡는 것.

  16. 2021.04.29 21:09 김광우  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-04-27(화) 20:00~20:30, 1:1 전화
    2) 포인트: 적절하게 상대의 이야기를 듣고, 중심이 되는 말 찾기
    잘한 점: 상대방의 감정에 공감하고, 그 감정을 환기할 수 있는 방법을 함께 고민한 점
    부족한 점: 상대방의 감정과 경험에 공감하는 것까지는 좋았으나, 코치의 경험을 겹쳐 보인 점

  17. 2021.04.30 10:44 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-04-27 21:00~21:30 1:1 전화
    1. 포인트 : 모델을 생각하며 질문하기
    2. 잘한 점 : 코칭의 어법을 따르는 질문을 하려고 노력하고 있습니다.
    2. 아쉬운 점 : 모델을 생각하면서 하는데도~ 뭔가 질문들이 여기저기 왔다갔다. 한 지점을 향해 가는 것이 아니라 뭔가 막 풀어헤쳐만 놓는 것 같아서 아쉬웠습니다.

  18. 2021.04.30 16:56 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2021-04-07, 오전 11:00~11:30
    2. 포인트 : 고객의 흐름을 잘 파악하며 코칭하기
    3. 셀프 피드백
    잘한 점 : 고객의 이야기에 집중하고 감정에 공감하기
    아쉬운 점 : 머릿속이 하얘지며 질문이 떠오르지 않아 비슷한 질문을 반복한 점

  19. 2021.05.01 11:36 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-4-18 10:30~11:00, 1:1 전화
    - 포인트 : 고객이 정말 원하는 것을 찾아내기
    - 잘한 점 : 고객이 말하는 현상 위에 있는 욕구를 찾아내기 위해 노력한 점
    - 아쉬운 점 : 코칭이 아니라 상담을 하는 듯한 나의 모습도 발견

  20. 2021.05.01 20:24 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    여기까지 확인했습니다.

  21. 2021.05.08 22:30 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다

 

 

 

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2021년 3월 1일 부터 2021년 3월 31일까지

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치(저)에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정)

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1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과 B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

 

+ 2021년부터 적용되는 사항

* 실습 댓글에 대한 인정은 해당 월의 기간 마지막 일까지만 인정합니다. 그 이후 댓글 작성은 해당 실습실행일이 기한 내에 벌어졌다고 해도 인정하지 않습니다. 이는 코치로서 로그 기록을 제 때 하는 것의 습관이 중요한 역량 중 하나라고 생각하기 때문입니다.)

 

 

 

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  2. 2021.03.07 20:34 이정은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021년 03월 07일 오전 11시 -11시30분 1:1전화
    1. 노력해보고 싶었던 포인트 - 경청
    2. 고객의 말에 호기심을 가지고 들었던 것 과 인정하기
    3. 정확하지 않은 애매한 질문을 했던 것

  3. 2021.03.08 09:53 임다훤  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021.03.06 오전 10:10~10:40, 30분 1:1 전화
    고객이 하는 말을 있는 그대로 듣고 표현한 언어 사용하고자 노력하면서 따라갔다. 이런저런 궁금증이 이는 부분에 대해 질문을 하면서 이야기를 나눴는데 하고 싶으신 말이 그게 맞을까 걱정되었다. 내가 내용을 이끌기보다 그 사람이 하고 싶은 말이 뭔지 더 물어봐줬으면 좋았을 것 같다.

  4. 2021.03.08 20:29  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021.3.7 11-11:30 1:1 전화
    1.노력한점ㅡ주제 명료화
    2.잘한점ㅡ고객이 가져온 이슈의 밑에 진짜 니즈 파악
    3.아쉬운 부분ㅡ 주제 명료화에 너무 많은 시간이 소요된점

  5. 2021.03.16 23:48 김미희  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-03-16 22:40-23:15 1:1전화
    1. 포인트-고객의 삶과 연결
    2. 잘한점-고객의 이야기에 집중, 경청, 편안한 대화
    3. 아쉬운부분 - 주제와 목표 합의를 놓친점, 질문을 장황하게 설명한 점

  6. 2021.03.17 09:11 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-03-14, 21:00-21:30, 1:1전화
    A; 경청, 고객의 마음을 헤아리려 노력함
    B: 인정하기

  7. 2021.03.20 08:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  8. 2021.03.22 00:31 안지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-3-21, 10:05-10:35(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : STAR모델 잘 다루기 / 코치로써 무게중심 잡기 / 직관 사용하기
    - 잘한점 : STAR모델을 흐름에 따라 제법(?) 다뤘다 / 쬐끔 무게중심을 잡긴 했는데 / 어설프게나마 직관 사용
    - 아쉬운 점 : 중간에 STAR모델 하다가 옆길로 샜다(왜지?) / 직관을 조금 남용(?)한 것 같다
    이미 고객이 의미를 알고 있는 단어에 당황, 또 나의 무게중심이 흔들려 이슈에 집중하지 못함
    - 노력할 점 : 고객이 알고 있는 의미 있는 단어를 확장해서 이슈와 연결시키거나
    새로운 의미 있는 단어 찾아보기 / 직관 적절히 사용하기

  9. 2021.03.22 14:25 김소영  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 3.21 (일) 8:30-9:00pm, 고객: 임지수님
    2. 노력한점 : 고객 스스로 생각할 수 있도록 통찰 질문 던지기
    잘한점 : 인정, 공감
    부족한점 : 간결한 핵심 질문
    : 후반부에 질문에 하나의 내용이 아닌 두개의 내용을 담은 것. 고객과의 대화에서 펼쳐놓은 여러 정보들이 채 정리 되지 않은 상황에서 다음 질문이 필요한 상태였음. 핵심을 바라 보고 간결하게 질문하는 통찰 필요.

  10. 2021.03.23 22:13 김수지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021년 3월 6일 오전 10:50~11:20 (1:1전화)
    1. 노력한점: 핵심 키워드 찾기
    2. 잘한점: 고객의 실제 니즈를 찾은 것
    3. 아쉬운 부분: 질문에 엣지가 없음. 빙빙도는 질문이 다소 많아서 핵심 주제에 도달하기까지 시간이 오래걸림

  11. 2021.03.28 11:16  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  12. 2021.03.28 15:26  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  13. 2021.03.28 23:44 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-03-21, 10:36-11:11, 1:1전화
    1. 포인트: 에너지 듣기, 존재 코칭
    2. 잘한 점: FEN 모델 활용 및 관점 전환 질문
    3: 아쉬운 점: 액션플랜 점검질문
    4: 궁금한 점: 액션플랜이 1-2개 정도 나왔으나, 그것을 정말 마음 깊이 각인하고 움직일 수 있게끔 돕는 코칭 세션내에서의 파워풀한 장치에 대한 코치님의 의견이 궁금합니다.

  14. 2021.03.29 10:13 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2021-03-28, 10:35~11:05, 1:1 전화
    2. 셀프피드백
    - 목표 : 코칭의 기본적인 역량, 자격시험 기준에 맞춰 해보자는 다짐
    - 잘한 점 : 솔직히 이번 실습에서는 잘한 점을 찾기가 어려울 것 같은데 그래도 꼽는다면 잘 들어주려 노력한 점. 고객의 이야기보다 앞서 나가지 않고 같은 속도로 갔던 것 같다.
    - 아쉬운 점 : 실습을 하는 동안 하나마나한 질문만 던진 것 같아 기분이 영 좋지 않았다. 주제 속에 담긴 자신의 욕구를 이해하고 싶은 고객의 욕망이 컸고. 이전에도 반복해온 주제여서 조금의 답이라도 찾길 바라는 마음으로 실습에 임했는데. 진행이 될수록 같은 자리에서 맴도는 느낌, 고객도 더 헤매는 것 같아 어려웠다. 민감한 주제일수록 더 조심스러워 일반적인 질문만 던지게 되는 것,,, 이 부분을 깨는 경험이 필요한 것 같다.

  15. 2021.03.29 23:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-03-14, 21:30-22:00, 1:1전화
    목표: 현상 아래 이슈 들여다보기
    잘한점: 고민되는 이슈의 본질을 함께 찾아본 것
    아쉬운점: 이슈에 도움이 되는 정보를 전달함에 있어 조금더 코칭 관점에서 말할 수 없었을까 하는 아쉬움

  16. 2021.03.29 23:15 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    21/3/19 21:00-21:30(30분) 1:1 전화
    - 포인트 : 실행계획 잘 세우기
    - 잘한 점 : 몸의 움직임을 통해 고객에게 다른 감각을 환기시켰고 이로 인해 생각의 전환이 일어났다. 구체적인 액션을 도출했다.
    - 부족한 점 : 고객의 존재에 더 다가가는 질문을 했다면 좋았을 것 같다. 표면적인 것들을 물었던 것 같다.

  17. 2021.03.31 20:12 진정아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    21/03/01 16:40 - 17:00 (20분) 1:1 전화

    - 포인트 : 관점전환으로 아하 모먼트 만들기
    - 잘한점 : 고객이 원하는 상태를 충분히 느끼게 해서 에너지를 올린 것. 시간안에 프로세스 운영
    - 아쉬운 점 : 세션내에 다룰 수 있는 명료한 목표설정이 이뤄지지 않은 것. 이미 여러번 받은 코칭주제임을 알아차리지 못한 점

  18. 2021.04.01 10:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  19. 2021.04.01 10:13 이광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    3/16화 21:55~22:30(35분)/1:1전화

    포인트: 고객의 FEN집중하기
    잘한점: 이번에는 논의했던 주제에 대해 고객이 정리를 다 해둔상황이라 크게 잘 한점을 찾기가 어려웠습니다..다만 고객의 감정과 행동에 반응하며 인정과 칭찬을 하려고 노력을 했습니다
    부족한점: 고객의 진짜 감추어진 니즈를 파악하지 못했던것같습니다.. 그 니즈를 다루었어야 했는데 눈에 보이는 현황에 대해서만 다룬것같아 아쉬움이 남습니다

  20. 2021.04.01 10:45 최나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    21/3/30 18:00-18:30(30분) 1:1 전화
    - 포인트 : 경청 공감하기
    - 잘한 점 : 대화의 소재가 다양하고 풍성해지는 과정에서 처음 주제를 놓지 않고 연결하는 질문을 한 것
    - 부족한 점 : 인정의 표현이 투박하고 자연스럽지 못하다는 느낌. 진정성을 마음이 아니라 입밖으로 표현해내는 연습 필요

  21. 2021.04.01 15:50 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    21/3/7 09:30~10:00
    - 포인트 : 고객의 말을 경청하면서 FEN을 찾아보기
    - 잘한 점 : 경청을 통해 본인이 진정 원하는 것이 무엇인지 알아갈 수 있도록 안내하려고 노력함
    - 아쉬운 점 : 나의 에고가 계속 올라오는 것을 막지 못함(공감되는 이야기이다 보니 중립적 관점에서 이야기하는 것이 아니라 어느새 맞장구 치는 나의 모습을 발견^^;;)

 

 

 

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2021년 2월 1일 부터 2021년 2월 28일까지 (시작달만 특별히 이렇게 진행된 후, 2월부터는 1일 - 28일 이렇게 끊어짐을 미리 양해 바랍니다. 겹치는 기간이 있으니 이를 잘 감안하셔서 실습하시길 바랍니다.)

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치(저)에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정)

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과 B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

 

+ 2021년부터 적용되는 사항

* 실습 댓글에 대한 인정은 해당 월의 기간 마지막 일까지만 인정합니다. 그 이후 댓글 작성은 해당 실습실행일이 기한 내에 벌어졌다고 해도 인정하지 않습니다. 이는 코치로서 로그 기록을 제 때 하는 것의 습관이 중요한 역량 중 하나라고 생각하기 때문입니다.)

 

 

 

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  2. 2021.02.08 00:13 신연경  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021. 02. 07, 11시 40분~12시 20분, 1:1 전화
    중점역량: 적극적 경청 & space
    a. 고객의 언어 너머에 있는 이야기를 듣고자 나의 생각을 최대한 빼고 ‘완전한 학습자’의 관점으로 존재하고자 노력했다. 그 어떤것도 코치로서 어떠어떠 했으면 좋겠다라는 생각을 덜어내기

    b. 그럼에도 불구하고 조심스럽게 제안한 부분에 대한 질문이 마음에 들었다는 피드백을 받았을 때, 그 질문을 하고 멈칫 하는 것에 대한 나의 반응이 (무언가 권유하는 것이 옳은가? 라는 점검앞에서) 혼란스러웠다.
    느낌을 중립적 질문으로 전달하는 연습이 필요하다. (아쉽다)

  3. 2021.02.11 00:21 안지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-2-11, 22:30-23:00(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : STAR모델 잘 다루기
    - 잘한점 : STAR모델을 흐름에 따라 제법(?) 다뤘다
    - 아쉬운 점 : 스페이스가 부족하다 / 인정의 깊이가 부족했다 /
    후반부로 갈수록 점점 머리로 하는 코칭을 한 것 같은, 깊이있는 대화를 못한 것 같다
    - 노력할 점 : 고객의 호응이 원하는 만큼(?) 나오지 않으면,
    내가 제대로 된 코칭을 하지 못한 것 같아 불안해지면서 더 머리로 하는 코칭을 한다
    나의 무게중심을 잡을 방법이 뭐가 있을지 고민해봐야겠다...

  4. 2021.02.14 23:31 김수지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2021-2-11, 23:00-23:30 (30분) 1:1 전화
    2. 셀프피드백
    - 노력한 점: being에 집중, 고객을 있는 그대로 받아들이기.
    - 잘한 점: 고객의 흐름을 최대한 따라간 것. 고객의 being에 다가선 것.
    - 부족한 점: 중복되는 질문이 있었음. 다른 대답을 예상하고 고객에게 질문을 드렸으나, 같은 답이 나옴. 내가 이미 답을 찍고 끌고가려 했던건 아닐까.

  5. 2021.02.16 16:07 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-02-13, 10:40-11:10, 1:1전화
    2) 셀프 피드백
    - A: 사물의 활용하여 관점 전환 질문
    - B:스토리와 타겟을 좀 더 깊게 들어가지 못하고 들어갔다 나왔다 약간 중구난방한 느낌이었다. 큰 흐름으로 가져가지 못하고 초반에 주제를 풀어나가면서 당황, 잔 파도가 치는 느낌으로 진행했던 점이 아쉽다
    - 궁금한 점: 고객의 에너지가 주제와는 별개로 매우 다운되어 있음을 느꼈는데, 이것을 어떻게 다뤘어야하는건지, 다루긴 했어야하는건지 하는 의문이 든다.

  6. 2021.02.16 20:07 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-02-07 10:40~11:10 1:1 전화
    - 부족한 점 : 풀어내야하는 방법이 안 보일 때는 완전 막히는 때가 종종 있는데, 이번이 특히 그랬다.
    결국은 경험이 쌓여야 하는 문제인만큼, 평소에도 코칭적 대화라면 어떻게 풀어낼 것인가를 생각하게 된다.

  7. 2021.02.17 20:59 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2021-2-17, 20:20-20:50(30분) 1:1 전화
    2.
    -고객의 마음, 행동에 호기심을 가짐
    -대화에 빠져 코칭을 제대로 진행하지 못했음.

  8. 2021.02.22 22:35 이정은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021년 2월 22일 8:00-8:20 (20분) 1:1전화
    1. 노력해보고 싶었던 포인트 - 열린 질문
    2. 잘한 점 - 고객의 말에 호기심을 가졌던 것, 구체적인 실행계획을 도울 수 있었던 것
    3. 아쉬운 점 -노력했지만 중간 중간 집중력을 잃었던 것

  9. 2021.02.23 22:51  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  10. 2021.02.26 08:45 율리아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-02-23 21:50-22:30 (40분) 1:1 전화
    1. 노력해 보고 싶었던 포인트: 핵심 읽기
    2. 잘한 점: 공감, 인정하기
    3. 아쉬운 점: 최근 받은 슈퍼비전을 통해서 내가 질문을 할 때 내 궁금증을 위한 질문인지 핵심에서 벗어나지 않고 고객에게 새로운 관점을 주는 호기심 어린 질문을 하는지 되돌아 보게 되었다. 이번 실습 때는 정보 캐내기 질문이 아닌 주제와 목표와 연결 연결되는 질문들을 해서 시간 내에 도움이 되는 대화가 되길 바랐다. 실습을 처ㅓㅓ음 할때처럼 질문을 하고 다음 질문을 할 시간을 버는 일이 벌어지면서 고객의 에너지를 읽어내는데 실패한 것 같다. OTL 다음 실습 때는 침묵이 좀 더 길어지더라도 고객의 이야기에 좀 더 머물며 질문을 할 수 있도록 노력 해 봐야겠다.

  11. 2021.02.26 14:31 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    21.02.22(월) 21:16-55, 40분, 1대1 전화
    1. 전체 세션 중 주제를 명확히 하기 위해 시간을 많이 할애함. 고객의 이야기에 공감이 많이 되었으나 중립적 시선을 지키기 위해 노력함
    2. 우선순위를 뽑고, 액션 플랜으로 연결하기까지의 시간이 다소 부족하다 느낌. (우선순위를 뽑는 질문으로) 1년 뒤 1가지만 이루었다 가정 시, 어떤 장면이 보이냐는 질문을 활용했는데, 해당 질문을 보다 다듬어야 할 필요성 느낌

  12. 2021.02.27 00:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021년 2월 26일 23:00-23:30 (30분) 1:1전화
    1. 노력 점 - 닫힌 질문을 하지않기
    2. 잘한 점 - 자연스러운 대화 전개
    3. 아쉬운 점 - 중간중간 질문이 장황하게 길어진 점

  13. 2021.02.27 11:06 신고 라이프코치황도  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    21/2/27 9:20-10:00(40분) 1:1 전화

    - 포인트 : 액션플랜과 리캡하기
    - 잘한 점 : 잘 모르는 분야의 주제였으나 코치의 불안함을 질문을 통해 고객에게 전달하지 않으려 한 점. 단순한 정보탐색을 위한 질문을 하지 않은 점
    - 부족한 점 : 좀 더 적극적인 공감과 감정적 지지를 표현함으로써 따뜻한 라포를 형성하지 못한 점. 리캡부분은 여전히 부족한 점. 단 한문장이라도 의식적으로 리캡 질문을 할 것.

  14. 2021.02.27 13:39 진정아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021.02.22 8:30-8:50 (20분) 1:1 전화
    - 노력하고 싶었던 포인트
    에고를 내려놓고 흐름대로 따라가보기
    - 아쉬운점
    질문이 심플하지 못하고 군더더기가 많음
    존재를 놓치고 코치의 의도가 녹여져 있는 부분이 보임
    - 잘한점
    주제를 홀딩하고 마무리 한 점
    시간내에 프로세스를 마무리 한 것

  15. 2021.02.28 18:20 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2020-02-27, pm 10:05~10:40(35분) 1대1 전화
    2. 역량 포인트 : 질문을 생각하기보다 직관적으로 떠오르는 것들에 집중해보기
    3. 셀프 피드백
    - 시도해 본 것 : 고객이 사용하는 특정 단어가 가진 의미를 사전적 의미로 이해하고 넘어가지 않고, 고객에게 어떤 의미인지 짚어보았던 점
    - 아쉬운 점 : 요근래 코칭 실습에서 지속적으로 느끼는 아쉬움 중 하나가 고객의 주제 속 담긴 욕구에 깊이있게 다가가지 못한다는 점. 초반에 넓게 이야기를 들으면서도 욕구에 깊이 있게 다가가는 연습이 필요하다는 생각이 들었음.

  16. 2021.02.28 20:10 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021.02.28 19:30~20:00
    - 포인트 : Story에서 Target으로 부드럽게 넘어가기
    나의 의견을 이야기하지 않고 코치로서 역할하기
    - 아쉬운 점 : Story와 Target이 항상 뒤죽박죽되는 느낌(지금 나는 어느 단계이지? ..Action plan으로 가도 되나? 아직 부족한가?스스로 혼란스러워 지는 부분이 있습니다. 항상 실습시 하는 반복적 후회- 아..교재 좀 사전에 더 볼걸;;;;)
    - 잘한 점: 최대한 고객의 언어를 활용하여 고객이 많은 이야기를 할 수 있도록 노력한 부분

  17. 2021.02.28 21:02 김광우  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021.02.28.19:00-19:30(30분) 1:1 전화
    - 노력한 점: 차분하게 이야기를 듣기
    - 잘한 점: 이야기를 듣고, 고객의 단어로 고객이 이야기할 수 있도록 돌려준 점
    - 부족한 점: 조금 더 깊은 얘기를 들어볼 수 있었는데, 처음 시작할 때 주제를 협소한 것으로 한정 지은 부분.

  18. 2021.02.28 21:04 김소영  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2/16 김다은 코치님과 코칭실습 9:00-9:30pm
    30분, 1:1, 전화

    -포인트 : 고객의 내면에 귀기울ㅇㅣ기
    -아쉬운점 : 듣는 것에 좀 더 집중을 했고 고객의 내용에 핵심질문을 시원하게 하지 못한 것
    -잘한점 : 고객의 상황에 진심으로 공감하고 인정한 것. 처음에 세팅한 시간내에 마무리 한 것

  19. 2021.02.28 22:12 이광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021.02.27 21:30~22:00(30분) 1:!전화
    - 포인트: 고객의 FEN을 집중하며 듣고자 노력 함
    - 잘한점: 표면에 들어난 고객의 주제와는 다른 이면의 니즈를 잘 끌어내어 고객이 생각지도 못한 더 중요한 부분을 다룸
    - 부족한점: 고객의 이야기가 나의 상황과도 일치하는 부분이 많아서 좀 더 객관적으로 보지 못하고 나의 경험에 의거하여 진행 함

  20. 2021.03.01 09:49 최나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    21/2/27 10:00-10:40(40분) 1:1 전화
    - 포인트 : efN 확인하기, 직관을 믿고 질문하기
    - 잘한 점 : 중간에 주제 확인을 요청한 점. (제가 이해한게 맞나요?) 고객의 정정 요청을 있는 그대로 순수하게 받아들여 안전지대를 만든 점. 덕분에 리얼 화두로 접근할 수 있었던 점
    - 부족한 점 : 30분 실습이었다면, 고객이 가져온 첫 화두에 머무른채 끝났을 것. 조금 더 빨리 고객의 속마음을 캐치하려는 노력 필요. (너무 어려운 부분입니당 ㅠㅠ)

  21. 2021.03.02 22:14 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자의 승인을 기다리고 있는 댓글입니다

 

 

 

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2021년 1월 9일 부터 2021년 2월 8일까지 (시작달만 특별히 이렇게 진행된 후, 2월부터는 1일 - 28일 이렇게 끊어짐을 미리 양해 바랍니다. 겹치는 기간이 있으니 이를 잘 감안하셔서 실습하시길 바랍니다.)

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치(저)에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정)

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과 B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

 

+ 2021년부터 적용되는 사항

* 실습 댓글에 대한 인정은 해당 월의 기간 마지막 일까지만 인정합니다. 그 이후 댓글 작성은 해당 실습실행일이 기한 내에 벌어졌다고 해도 인정하지 않습니다. 이는 코치로서 로그 기록을 제 때 하는 것의 습관이 중요한 역량 중 하나라고 생각하기 때문입니다.)

 

 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  2. 2021.01.24 21:16 Sujiii  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-1.21, 21:00-21:43(43분), 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 노력했던 부분: 감정반영, 고객이 무엇을 겪고 있고 어떤 상태인지 내면에 집중하기
    - 잘한 부분: 내면에 숨어있는 니즈에 집중하고, 고객이 정말 해결하고 싶은 부분이 무엇인지를 끄집어냈다
    - 부족한 부분: 질문이 다소 길었던 부분이 아쉽다. 내 얘기는 최소화하고 고객의 얘기를 최대한 많이 담고 싶다.

  3. 2021.01.25 15:11 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-01-23 11:00-11:30 1:1 전화
    A. 자주 사용하는 단어를 주제와 연결
    B. 대략적인 실행계획을 설정했으나 구체적인(당장 할 수 있는) 실행계획이 없음

  4. 2021.01.29 23:58 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-01-26 21:03-21:33 1:1전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트: 스윽하고 액션플랜 넘어가보리
    - 잘한 점: 목표를 확장시켜나가며 Target Hierarchy 합의 (세션목표, 주제목표, Being 목표)
    - 아쉬운 점: Being 목표 관련하여 다소 약했다는 생각이 든다. 조금 더 이슈를 넘어선 존재를 깊게 다루었으면 어땠을까. 고객이 볼 수 있는만큼만 함께 보고 그 넘어로 시선을 넘겨보지 못한 점이 아쉽다

  5. 2021.01.30 10:17 신고 라이프코치황도  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021/1/30, 9:00-10:00 1:1 전화
    - 포인트 : star 과정 밟기
    - 잘한점 : 시간 내에 마무리한 점. 15분간 스토리 듣고 타겟 설정 후 30분간 코칭 대화, 5분간 액션플랜 구체화한 점, 액션플랜 구체화할 때 자원이 없다고 느끼는 고객의 상태를 고객이 직접 이야기한 것을 상기시켜주어 다시 자신의 자원을 파악하도록 한 점.
    - 아쉬운점 : 리캡 단계가 많이 부족했다. 마지막 단계에서 좀 더 머무르며 고객이 실행계획을 실행할 의지를 더 단단하게 하도록했다면 더 좋았을 것 같다.
    - 이 후 단계 : 리캡 다시 공부하고 전략 세우기.

  6. 2021.01.30 15:25  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  7. 2021.01.30 22:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-01-17 21:10-21:50, 1:1 전화
    1. story단계와 target 단계에서 다루면 좋았을 것들(자신의 입사초기 떠올리기, 기억에 남는 선배 떠올리기, 지금 이 후배와의 관계를 다루는 것이 자신에게 어떤 의미가 있는지 등)을 코칭 끝부분에 다루어 아쉬웠다.
    2. 내가 궁금한 것을 질문할 때 고객이 그 질문을 어려워함. 특히 나는 being(big target)을 다루고자 한 의도로 질문한 것을 어려워하거나 이해를 못하거나 대답이 피상적으로 제자리에서 맴돌고 있는 경험을 많이 한다. 내가 사용하는 단어(언어)의 문제일수도, 고객의 사고의 흐름에 맞추지 않은 걸수도. 말로 표현하는 것은 항상 어렵다!


  8. 2021.01.31 03:22 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-1-30, 21:08-21:38(30분), 1:1전화
    1) 포인트: 고객의 존재에 집중해보기
    2) 잘한점: 메타포, 시각화를 이용해 고객이 being에 가깝게 다가가고 에너지가 올라감 / 고개의 언어를 사용해 이야기함 / 고객이 말한 주제와 목표를 마지막에 다시 점검함
    3) 아쉬운점: 고객의 being 에 더 많은 호기심을 가지고 다가갔으면 좋았을 것 같음

  9. 2021.01.31 13:11  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021 1 31 11:00-11:30 1:1전화
    노력한점 목표를 명확히 하기 리액션 줄이기
    잘한점 침묵을 유지하고 과한 리액션을 줄였다
    아쉬운 점 고객과 목표합의가 좀 더 명료햇으면 좋았을거같다

  10. 2021.01.31 14:58 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-01-31 14:30~15:00 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 노력했던 부분 : 고객의 이야기를 경청하고, 고객이 말한 단어에 집중해서 의미를 파악하고 이끌어 가기
    - 잘한 부분 : 고객의 단어에 최대한 집중하려 한 점
    - 아쉬운 부분 : 진행하다 보니 Target과 Action 플랜이 왔다 갔다 하는 느낌..
    (지금 내가 하고 있는 단계가 타겟인가? 액션플랜인가? 스스로 혼란에 빠짐;;;;)

  11. 2021.01.31 17:10  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-1-26, 21:30-22:00(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : STAR모델에 맞춰 대화 진행하기
    - 잘한점 : 정해진 시간 내에 모델에 맞춰 대화한 것
    대화를 통해 드러나지 않았던 문제의 원인이
    되는 감정을 깨닫게 해드린것
    - 아쉬운 점 : 구체적인 해결방법까지는 도출 못한 것
    - 노력할 점 : 나와 비슷한 상황에 에고가 끼어들지 않게
    더 신경쓸 것. 닫힌 질문하지 않을 것.

  12. 2021.01.31 18:02 최나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-01-30 20:30-21:00 1:1 전화
    A. STAR모델 처음부터 끝까지 30분 내에 전부 다루기
    B. 신경을 썼던 부분의 흐름은 자연스러웠으나, 공감, 고객의 언어 활용이 부족해 깊이가 깊어지는 느낌이 부족해 아쉬웠습니다

  13. 2021.01.31 18:52 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-01-31, 14:00-14:30 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 목표 : 그냥 듣는 것이 아니라 코칭으로서의 듣기에 집중하기
    - 잘한 점 : 최대한 호기심이 드는 쪽으로 질문을 미리 고민하지 않고 코칭하려 한 점
    - 노력할 점 : 코칭 실습에 대한 긴장감(배우는 측면에서의 긴장감)이 전에 비해 떨어진 느낌을 스스로 느낌. 좋은 질문에 대한 고민이 더 필요할 것 같다. 양보다 질에 집중할 것.

  14. 2021.01.31 22:02 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-01-22, 21:00-22:00(60분), 1대1전화

    30분 실습이 아니라 60분 실습을 진행하여, 고객이 보다 코칭 주제에 몰입하여 이야기할 수 있도록 편안한 분위기를 조성하려 했다. 코치가 예상하는 대화의 방향이 아니라 다른 분위기로 흘러갈 때, 코치가 적절히 개입해서 이야기의 분위기를 전환 시킬 수도 있다는 부분도 배울 수 있었다. 더불어 고객과의 라포형성이 얼마나 잘 되어있느냐에 따라 질문의 질과 깊이가 달라짐을 느낄 수 있었다.

  15. 2021.02.01 07:10 김광우  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-01-31 11:30~12:00(30분), 1:1 전화
    - 포인트: STAR 대화모델에 집중하기
    - 잘한점: 가급적 대화모델의 기본 질문을 하려고 한점
    - 아쉬운점: 쉬운 주제는 아니었으나, 고객의 언어로 듣기위해 기다려주기 보다는 '마중물' 차원에서 나의 의견을 자꾸 제시하려 한점

  16. 2021.02.01 11:12 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-01-31 09:00~09:40(40분)
    2) 셀프피드백
    - 실습 시간이 조금씩 늘어나면서 조급하기만 했던 마음이 아주 조금씩이나마 안정이 되어감을 느꼈습니다.
    - 매번 비슷한 패턴의 질문을 하게 되어, 좋은 질문들을 생각해 보아야 하겠다고 생각하게 되었습니다.

  17. 2021.02.02 08:44 김소영  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-01-29 06:50~07:30(40분) 1:1 전화 (김미희 코치님)
    - 고객의 화두 이면에 있는 니즈를 만날 수 있도록 돕기 (목표)
    - 공감 인정의 말은 자연스럽게 나왔으나 고객이 주제를 잘 정하도록 주제합치를 돕는 과정에서 어려움을 느낌. 조금 더 대화를 하며 다양한 각도에서 대화하다가 주제를 정리하게끔 진행

  18. 2021.02.02 21:07 진정아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-01-30 9:40 ~ 10:00 (20분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : 존재를 듣기, 고객의 에너지 듣기, 자원 발견
    - 잘한점 : 길게 설정된 목표를 다시 명료하게 정리하여 제안한 점(세션 목표의 명료화) /
    - 아쉬운 점 : 고객이 이미 말한 내용을 포인트를 못 잡을까라는 염려로 되풀이 하지 않고 군더더기 없이 질문을 했더라면... / 존재에 대한 질문에 대한 대답이 액션 플랜으로 나와서 바로 다음 액션을 묻는 질문을 해버림(존재 어디로 갔니 ㅜㅜ)

  19. 2021.02.04 10:44 임지수  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-01-17 8:00~8:30 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    -포인트 : 고객과 함께 하는 시간에 집중하기
    -잘한점 : 고객의 이야기에서 자원이 무엇인지, 무엇을 원하는지 들으려고 한 점
    -아쉬운 점 : 고객의 정서적인 부분도 함께 챙겨갔으면 더 좋았을 것 같음. 코칭의 내용을 내가 정리하고 돌려주려고 하기 보다 고객의 말로 정리해볼 수 있게 하면 더 좋을 것 같음.

  20. 2021.02.08 23:09 김산아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021-01-28 18:55~19:25 1:1전화

    A: 고객이 원한 대화의 주제 이면의 고객의 니즈를 고객이 느끼고 만나고 일상생활 속에서 알아차릴 수 있도록 돕기(고객은 왜그런 주제를 가지고 이야기를 하고 싶었고, 진짜 이유는 무엇인지 나도 궁금했음)
    B : 고객이 이야기 나누고자 한 주제 이면의 니즈를 알았음에도 그것을 공감하고, 함께 충분히 나눠주지 못하고, 주제를 해결하고자 하는 욕심이 앞서서 계속 불필요한 말을 많이 하게 되었음. 진짜 마음을 만났다면 그것을 진심으로 충분히 느끼고 공감할 수 있었어도 좋았겠다는 생각이 듬.

  21. 2021.02.09 13:39 양임정  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2021-01-30 9:15 ~ 9:30 (15분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : KAC자격시험을 앞두고 15분 안에 STAR모델 잘 진행해 보기
    - 잘한점 : 시간 내 빠짐없이 모든 단계 진행, target단계에서 고객의 리얼이슈를 알아차리고 거기에 맞춰 흐름을 잡은 점
    - 아쉬운 점 : 질문을 짧고 임팩트있게 던져야 하는데 사족을 붙여 길게 질문을 던짐점이 아쉬웠음..ㅠㅠ

코칭을 잘하기 위해서는 3개의 시옷이 필요하다: 코칭실습, 코칭수퍼비전, 코칭스터디

 

"삼시옷 멤버십이란 무엇인가요?

  • : 제게 <3Cs I Basic>을 이수하셨거나, 그룹 코칭수퍼비전 프로그램을 이수하신 분들을 위해, 삼시옷(ㅅㅅㅅ, 실습, 수퍼비전, 스터디: 코칭을 잘하기 위한 세 가지 요소)이란 이름 아래, 네이버 밴드를 통해 매달 실습 프로젝트를 모집하고 상/하반기 페이백 나누고, 코칭수퍼비전을 상/하반기에 대규모 오프라인 워크샵을 열고, 스터디를 10회 진행해 왔습니다. 

  • 이를 벗삼아 2020년 7월부터는 코칭수련공동체 삼시옷을 정말 코칭 실습, 수퍼비전, 스터디를 꾸준히 하시고자 하는 의지가 있으신 분들만 따로 6개월 마다 멤버십 개념으로 모집하여 운영하려 합니다. 매년 1월-6월, 7월-12월 총 두 차례 멤버십을 모집 하려 합니다. 

  • 본 멤버십을 지원할 수 있는 대상: 홍성향 코치에게 3Cs I Basic을 이수하였거나, 그룹 코칭수퍼비전 프로그램을 이수하신 분

  • 대상에 해당하지 않지만, 본 멤버십에 관심 있으신 분들은 이메일(heeso@artistcoach.co.kr)로 문의 바랍니다. 
    (필수요건: KAC 인증코치 이상, 홍성향 코치가 진행하는 코칭스터디 2회 이상 참여자) 

 

 

 

"멤버십 멤버로 활동한다는 것은 어떤건가요?"

  • 기본적으로 기존 삼시옷에서 진행하던 실습 프로젝트에 매월 자동으로(별도 신청없이) 참여하게 됩니다. 멤버십 멤버 안에서 매월 초, 그 달의 실습 파트너를 공지하고, 해당 파트너와 코칭 실습 후, 실습에 대한 완료 기록을 남기면 완료입니다. 이렇게 실습 프로젝트에 매월 참여 완료할 경우, 기존의 페이백 제도를 그대로 적용하여 멤버십 종료일에 참여한 수만큼 환불합니다. 

  • 이 때, 실습에 참여하지 않은 월 수만큼은 페이백하지 않습니다.

  • 멤버십에 지원한다는 것 자체의 의미를 '6개월 동안 매월 1회(30-60분 이상) 이상의 코칭실습을 하겠다'는 다짐으로 해석하기 때문입니다. 

  • 즉, 멤버십 멤버는 해당 6개월 동안 매월 실습 프로젝트에 자동 참여하게 됩니다. 

 

 

 

"멤버십 멤버에 대한 지원(support)에는 어떤 것이 있나요?" 

  • 6개월이란 멤버십 기간 동안 총 5회 이상 코칭실습에 참여완료한 멤버에게는 멤버십 기간 종료 직후, 열리는 그룹 코칭수퍼비전에 무료로 1회 참여할 수 있는 쿠폰을 갖게 됩니다. (단, 해당 그룹 코칭수퍼비전 일정은 사전 공지되며 인원수에 맞는 일정 횟수로 오픈됩니다.)

  • 즉, 5회 이상 실습에만 참여하면 해당 수만큼 페이백도 받고, 자신의 그 기간 동안 실습하고 쌓은 역량을 점검할 수 있는 구조입니다. (실습에 참여한 횟수만큼의 비용을 7월말/8월 1째주에 페이백 받습니다) 

  • 코칭실습을 꾸준히 해서 코칭 역량을 함양시키려는 분에게 좋습니다. 

  • 더불어 홍성향 코치가 오픈하는 코칭스터디, 코칭수퍼비전 프로그램의 참가비의 20% 할인혜택이 있습니다. 실습을 꾸준히 하시는 분들의 의지, 열정을 독려하기 위함입니다. (이는 해당 기간, 6개월 동안 멤버십에 멤버로 활동 중인 분들만 해당합니다. 멤버십 기간 내 열리는 코칭스터디, 코칭수퍼비전에만 해당하는 혜택입니다.) 

  • 매월 마지막 주에 1:2 코칭수퍼비전을 엽니다. 실습하시면서 자신의 역량을 점검해 보고 싶으신 분들은 해당 수퍼비전에 참여하시면 됩니다 ^^ 90-120분 동안 진행되며, 상호 실습에 대한 피드백을 드립니다. 삼시옷 멤버 한정 20% 할인입니다 (10만원 -> 8만원)

 

 

 

 

"멤버십 멤버로 참여해보고 싶어요!"

  • 이번 멤버십 해당기간: 2021년 1월 9일(토) 부터 2021년 6월 30일까지 (약 6개월) 기간 지난 후 자동 종료 

  • 멤버십 신청 비용: 기존 실습 프로젝트 매월 참가비 10,000원 x 6개월 = 60,000원

  • 입금 계좌: 신한 110-348-598909 홍성향 
    *본 멤버십 프로그램은 12월에 페이백 결과에 따라 현금영수증을 발행하게 되므로, 12월에 일괄 영수증 발행됨을 미리 양해 바랍니다. 

  • 멤버십 참가신청: 본 글에 '댓글' 신청 (기존 참여자 양식: 이름, 신청동기 / 신규 참여자 양식: 이름, 신청동기, 연락처)

 

 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  2. 2021.01.03 21:03 최나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021 상반기 삼시옷 멤버십 신청합니다 :) 새해에도 화이팅입니다!

  3. 2021.01.04 08:48 김소담  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    21년 상반기 삼시옷 멤버십 신청합니다.
    코칭을 꾸준히 공부해보고 싶습니다 ^^

  4. 2021.01.04 08:58 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    하반기 실습 신청합니다~

  5. 2021.01.04 09:31 임다훤  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021년 상반기 멤버쉽 신청합니다 :)
    계속해서 코칭을 공부하고 싶고 좋은 인연들 이어나가고 싶습니다

  6. 2021.01.04 09:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    강태효 신청합니다! 2021은 코칭이 무게로 다가오기보다 즐기는 일이 되고싶어요. 실습만이 답!

  7. 2021.01.04 09:39 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    권재현 신청합니다:)

  8. 2021.01.04 18:25 이정은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이정은 코칭을 좀 더 공부해보고 싶어 신청합니다 :-)

  9. 2021.01.05 08:47 김산아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    김산아 신청합니다^^ 실습 열심히 해보고 싶어요!!

  10. 2021.01.05 17:09 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    항상 감사한 마음으로 2021년 상반기 신청드려요~~ (이민지)

  11. 2021.01.07 16:20 신연경  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    신연경 / 참가 신청 합니다 / 조금씩 성장하는 코치가 되기 위해서 / 010-5199-8709

  12. 2021.01.07 17:04 진정아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2021년 코칭의 정석이 되고 싶은 제 욕심을 해소시키고자 신쳥합니다

  13. 2021.01.07 17:32  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  14. 2021.01.07 19:14  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  15. 2021.01.07 22:35  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  16. 2021.01.09 07:43  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  17. 2021.01.09 08:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  18. 2021.01.09 09:35 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    여기까지 마감합니다 ☺️

  19. 2021.01.25 11:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  20. 2021.01.25 15:00 김광우  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    말씀주신 대로 하겠습니다. 감사합니다.

  21. 2021.01.25 15:08 Bo  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    신청합니다

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2020년 12월 1일 부터 2020년 12월 31일까지

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정 / 필명에서도 자신임을 드러나도록 힌트 주세요~ )

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과

B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  1. 2020.12.07 11:08  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  2. 2020.12.08 16:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-12-07 오전 10:00-10:30
    주안점ㅡ모델에 맞게 코칭 진행
    잘한점ㅡ모델에 맞는 질문과 시간 배분
    아쉬운점ㅡ너무 긴장해서 흐름이 매끄럽지 않음 고객이 이야기를 풀어낼수있게 리드하기 어려웠음

    • 2021.01.03 15:27 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      뭔가 시간 배분이 어렵다 느껴졌을 때, 코치 역할하는 우리가 자신감 있기는 어려운 것 같아요. 저라도 그랬을 거에요. 그럼에도 불구하고 이번 달도 실습한 스스로에게! 굿!

  3. 2020.12.13 16:27 율리아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 실습일: 20-12-13, 9:00-9:30(30분) 1:1 대화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트: 스타모델 모듈에 따라 시간내 대화 진행하기
    - 잘한 점: 대화 목표에서 벗어나지 않도록 노력 함
    - 아쉬운 점: 대화 중 고객의 Fact는 공감하고 이해하였지만 Emotion과 진정한Need까지 닿지 못 한거같아 아쉽다. 11월 피드백을 미리 읽고 대화들어갔으면 story에 좀 더 집중할 수 있었을텐데 하는 아쉬움이 있다.

    • 2021.01.03 15:28 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      STAR 모델을 그대로 밟아간다는 것 만으로도 많은 깨어있음이 필요한 일임을 압니다. 그것만으로도 대단한 거에요. 그럼에도 불구하고 그 너머를 해 보시려 노력하신 점에 박수를!

  4. 2020.12.13 23:04 Jiyeon Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 실습일: 2020-12-13 22:15-22:45, 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 경청하기
    - 잘한점: 목표한 output이 나온거..
    - 아쉬운점: 충분히 다양한 질문들을 갖고 적절하게 사용해야겠다.

  5. 2020.12.17 15:32 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-12-15, 21:02-21:33, 1:1전화
    2) 셀프피드백
    - 잘한점: 고객이 가져온 Issue 뒤에 있는 무의식에 닿아보려고 함
    - 아쉬운점: 그 과정에서 비슷한 질문들을 여러번 하는데, 이 것은 평소 코칭에서도 이런 습관이 있는 것 같다. 특히 Target 단계에서 Being 레벨의 타겟을 합의하고자 할 때, 아직 이것은 Being Target이 아니다 라는 느낌이 들면 그것에 닿기 위해 비슷한 질문을 여러번 하는 것 같은데 그럼으로써 다른 대답을 하는 고객도 있으나, 같은 질문을 왜 반복하지 라고 느끼는 고객도 있는 것 같다.
    - 궁금한점: 이 경우, 어떻게 코칭하는 것이 맞는지(?) 궁금합니다.

    • 2021.01.03 15:29 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      고객이 편안하다 느끼는, 고객이 이 정도 알아차림이면 소화할 수 있다고 느끼는 그 지점까지 해내는 것만 해도 코치로서의 역할을 해냈다고 생각합니다 ^^

  6. 2020.12.19 02:16 안지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-12-19, 23:20-23:50(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 고객의 에너지 짚어보기
    - 잘한점 : 고객의 기분을 필요하다고 생각한 때마다 물었다
    - 아쉬운 점 : 아직 스페이스에 대한 여유가 부족하다. 스토리 단계에서 주제에 관한 의미를 물어보고
    나서는, 이루고자 하는 상태, 되고 싶은 모습을 묻지 못했다. 그래더 더 큰 차원에서 이야기 하지 못했다.
    - 노력할 점 : 주제에 관한 의미 이후에 고객이 갖고 있는 의미에 관해서 심층적으로 묻다 보니까 이루고자 하는 상태를
    물어볼 타이밍을 놓쳤다. 이런 사례가 반복적으로 발생한다. 의미가 중요하다고 생각하다 보니
    이루고자 하는 상태를 묻지 못한다. 의미에 대한 이야기에 고객과 계속 할 이야기가 있기도 했고...
    과연 어떤 타이밍에서 의미를 좇다가 이루고자 하는 상태를 물어야 하는 것일까... 희소코치님 답을 알려주소서...

    • 2021.01.03 15:30 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그렇군요. 사람마다 자신이 그것에 대한 '의미'를 알아차릴 때 실행력, 변화를 이끄는 원동력이 생기는 사람이 있고, 자신이 이루려고 하는 심상에 대해 시각화가 명확할 때 발동이 걸리는 사람도 있지요. 사람 따라 다르니 여러 경험하며 그 고객에 맞추어 시도해 보는 것이 제일 좋은 듯해요. ^^

  7. 2020.12.27 18:58 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    20-12-13 21:30-22:00, 1대1 전화
    고객이 고민하는 주제에 대하여 깊이 빠져 있을 때, 코치로서 어떤 질문을 던져야 환기가 될 수 있는지 의문이었던 코칭실습이었다. 깊이있는 질문으로 들어가지 못한 채, 고객의 고민을 그저 곁에서 맴도는 느낌으로 30분 코칭이 끝났고, 고객이 역으로 본인의 상황을 코치가 겪은 적이 있었는지를 물어봤는데, 이 때 코치도 고객의 입장이 되어 고객이 들을 수 있는 어떤 해답(?) 이야기를 제시해주어야 하는지 궁금했다. 코칭 실습을 하면 할 수록 고객이 '고객의 시각' 이 아닌 '다른 시각' 에서 볼 수 있도록 질문을 던지는 것이 어려워 지는 것 같다.

    • 2021.01.03 15:31 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그래서 다른 여러 분야의 공부, 경험이 필요한 것 같아요 역설적으로. 우리 삶에서 코칭 외의 다양한 경험들을 해야 코칭을 오히려 잘 할 수 있게 됨의 아이러니.. ^^

  8. 2020.12.29 16:24 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 실습일 : 2020.12.19 11:30~12:00 1:1 전화
    2. 셀프피드백
    - 아쉬운 점 : 지난달 실습에서 문제에 집중하는 것이 아니라 사람을 봐야겠다고 다짐했음에도 불구하고, 이번달에 다시 한번 동일한 부분이 아쉽습니다.
    급하게 몰아칠 것이 아니라, 왜 그러한 고민이 시작되었는지를 고객 스스로 고민해볼 수 있는 시간을 주는 것으로 다음 실습에서 적용해 보려고 합니다.

  9. 2020.12.30 20:12 김군  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2020-12-15 21:30~22:00, 1:1전화
    2.
    -잘한점: 고객과의 대화에서 최대한 경청하고자 한 점
    -노력해보고 싶은 부분: 어려운 주제일 경우에 어떻게 대화를 이어나가는 것이 좋을지 고민이 필요

    • 2021.01.03 15:33 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      진짜 어려운 주제일 경우는, 다양한 주제들을 경험하는 것말고는 답이 없는 듯해요 여러 고객과 경험, 주제들을 경험하는 것이 곧 우리의 자산이라 생각합니다.

  10. 2020.12.30 22:48 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020/12/19 10:30~11:00
    2) 셀프피드백
    - 잘한 점 : 고객이 두 가지의 선택지를 두고 고민할 때 미래로 데리고 가서 본인 선택에 확신을 줄 수 있도록 도와줬던 부분
    - 아쉬운 점 : 2달만의 실습이다 보니 코칭을 부드럽게 이어가지 못하고 버벅댄 것 같음(역시 실습만이 살길)

    올 한해 코칭에 대해 새롭게 알게되어 의미 있는 2020년이었습니다. 코치님 감사드려요^^. 내년에도 잘 부탁드립니다.

  11. 2020.12.31 07:47  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-12-19, 10:00-10:30, 1:1 전화
    -잘한부분: 고민주제에서 긍정적인 부분을 찾아내게끔
    도운 것
    -개선부분: 정리의 발언권을 상대에게 조금 더 주기

    2020-12-21 22:00-23:00 1:1 전화
    -잘한부분: 이상적으로 생각하는 리더 모습을 바탕으로
    본질에 접근한 부분
    -개선부분: 처음 주제에서 주제가 중간에
    조금 변경된 부분이 있었는데,
    질문으로 이 부분을 한번 짚어주지 못한점

  12. 2020.12.31 21:49 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-12-19, 11:02-11:39(37분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 주제 탐구 충분히하기
    - 잘한점: 메타포를 이용해 이미지로 떠올려보기
    - 아쉬운 점: 주제는 있었지만, 목표설정이 확실하지 않아서 코칭의 방향감이 부족했다. 깊이 있게 들어가지 못한 느낌. 30분을 계획했지만 시간이 초과됨.

  13. 2020.12.31 22:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-12-31,21:05-21:35 1:1전화
    1. 코칭 전 컨디션 관리의 중요함을 앎.
    : 코칭시작부분에 갈팡질팡하다가 중간부터 집중시작. 저녁식사후 바람을 쐬고 싶어, 사람없는 텅빈 거리를 날아다니며 뛰었다. 상쾌하고 홀가분. 요새 바쁜 업무로 내 생활이 중심없이 흔들리고있다는 게 많이 갑갑했구나 싶었다. 아트박스에서 거침없이 잡히는대로 쥐고 having을 외치며 집으로 또 날뛰며 돌아왔다. 이 에너지 덕분에 '오늘 코칭은 기분좋게 해보자!'하고 마인드셋. 물론 코칭시작부분엔 산만했다.😋

    2. 경청 : 듣자. 듣자. 고객이 맘껏 쏟아낼수있게 듣자.
    스토리가 길어지는것같아도 star를 다해야한다는 마음 내려놓고 듣자!(신기하게 r까지하고보니 딱 30분!오!!!)

    3. 핵심어 잡기
    - 선배와의 관계-결혼준비집중x- 불안- 편안,느긋-자존감 있는 나- 다 지나갈거야 잘될거야. 첫녹화 잘진행될거야-내 일 집중- 내 집에선 내 생활에 집중-아침30분 결혼준비
    (노트는 여전히 엉망이었지만 그래도 그 속에서 고객의 주요 가치가 눈에 더 들어옴)

    4.공감: 내가 좋아하는, 애정하는 고객. 그리고 오랫동안 애쓰며 걸어와 지금 이 자리에 있다는 걸 알기때문인지 이야기 경청도, 공감도 자연스러웠다. "속상하겠어요" "뭐야, 그런곳에서 일하지말라해놓고. 예전에 겪었던 그런 일없을거라 할땐 언제고 **씨한테 그렇게 말한거에요? 진짜 나빴다!"

    5. FEN - Recap단계에서 고객의 말을 들으며 갑자기 아 FEN이다! 하면서 정리가 됐다. 이런 경험은 처음!FEN으로 정리하려고 하지도않았는데...

    6 노력할 점: 간단명료하게 말하기- 아직도 말하는 내 입에서 잘하고싶은마음, 잘해야한다는 불안함, 초조함이 보인다. 내려놓기, 내맡기기, 흐름 위에 있기, 그 순간에 그저 존재하기. 2021년 코치로서 내가 있고싶은 모습이다.

  14. 2020.12.31 22:23 광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1.코칭일자: 12.21월 23:00~24:00
    2.노력했던부분: 코칭목표를 정하고. 그 목표를 이룰수있는 구체적인 액션 플랜과 방해요인을 점검하고 해결방안까지 짜임새있게 순서대로 하려고 했다
    3.부족했던 부분: 고객과 코칭 중

  15. 2020.12.31 22:30 광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1.코칭일자: 12.21월 23:00~24:00
    2.주요포인트: 코칭 스타모델에 맞춰서 목표와 세부액션플랜, 방해요인과 해결방안까지 짜임새있게 진행하려고 함
    3.부족한부분: 여전히 닫힌질문을 할때가 있고 이야기 중간 무엇을 물어봐야할지 몰라 중간중간 끊기는 느낌이 있음..
    물 흘러가듯이 질문 -> 경청 ->인정 ->고객 깨달음의 과정이 어려움
    4.잘한부분: 고객의 Being에 의거하여 인정해주려는 노력을 계속했고 존재의 인정과 격려를 통한 동기부여가 된점
    5하고싶은말: 희소코치님 한해 정말 감사했습니다
    덕분에 코칭에 입문을 너무 잘 했습니다
    어디에도 경험하기 어려운 이 "희소"한 모임을 가질수있는것이 올해 큰 기쁨과 행운이였습니다^^

    • 2021.01.03 15:38 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      이 모든 것이 꾸준히 코칭실습을 해 오셨기에, 이런 알아차림도 금방 캐치하실 수 있으시다고 믿습니다. 그러한 배움은 스스로가 끈기있게 노력한 것에 있다고 생각해요. 수고 많으셨습니다 ^^

  16. 2020.12.31 22:51 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-12-28, 21:25~22:00(35분) 1대1 전화
    2) 셀프 피드백
    -포인트 : 코칭실습을 하는 중간(고객의 이야기를 들으며) 질문을 생각하지 않기
    -잘한점 : 해결해주고 싶다는 코치의 욕구를 누르고 고객의 이야기를 따라가 본 점
    -아쉬운점 : 노력이나 의지로 바꿀 수 없는 상황이나 조건(예를 들면 외모적인 것에 대한 불만 등)에 대한 주제로 실습을 할 때면 늘 아쉬운 점 한 가지. 눈앞이 캄캄하고 막막한 마음에 질문이 떠오르지 않아 난감한 시간을 보낸다는 것. 결국 고객의 이야기에 집중하지 못하고 질문만 고민하다 끝낸 느낌이다. 주제 속에 담긴 고객의 진짜 니즈에 다가가는 연습이 더 필요할 것 같다.

  17. 2020.12.31 22:56 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-12-13, 09:00~09:30, 1대1, 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : 고객의 이야기에 집중하기
    - 잘한 점 : 고객의 말을 끊지 않고 잘 듣고 그 흐름을 따라가보려 노력한 점
    - 아쉬운 점 : 감성형 아닌 이성적인 성향의 고객과의 코칭이 낯설어 버벅대고 당황해 비슷한 질문을 계속 반복하다 끝난 느낌이라 그 점이 아쉬웠다.

    • 2021.01.03 15:41 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      자기 자신과 다른 성향의 코치를 만날 때 우리는 당황하게 되는 것 같아요. ^^ 그래서 더 많은 경험들이 필요하다고 생각하고요. 우리 잘 해 가봐요. 올해도!

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2020년 11월 1일 부터 2020년 11월 30일까지

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정 / 필명에서도 자신임을 드러나도록 힌트 주세요~ )

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과

B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  1. 2020.11.16 11:20  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-11-11, 10:30-11:00, 1:1 전화,
    목표한것 시간 안에 마무리

    잘한점 시간배분을 잘하고 스타 모델을 잘 적용하기위해 노력함
    잘못한점 리액션이 과한것 .
    반응을 너무 과도하게하는거같아서 반응을 좀 자제하려고 했는데 고객이 진심으로 멋지다는 생각이후로 리액션이 과해짐 ㅜㅜ

    • 2020.12.05 15:56 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      진심으로 고객이 멋지다고 바라볼 수 있는 그 힘도 큰 강점이에요 ^^ 다만 고객에 따라 그렇게 봐주는 것이 힘이 되어줄 때도 있고 맥락 상 힘을 발휘하기 어려울 때도 있지요. 보 님이 이미 적용하고 계신 것처럼 때에 따라 조율하는 것을 익히시면 유용할 거라 생각합니다!

  2. 2020.11.18 11:43 안지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-11-9, 10:30-11:00(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 코칭 프로세스에 맞는 질문하기
    - 잘한점 : 책을 안보고(?) 외워서 주요 프로세스 질문을 시간과 상황에 맞게 했려 노력했다
    - 아쉬운 점 : 프로세스 순서에 집착하다가(?) 시간도 못 지키고 경청도 드문드문 안됐다
    - 노력할 점 : 프로세스과 시간준수에 대한 불안을 내려놓고 경청과 조화로운 적용 시키기(여유롭게 하기)

    • 2020.12.05 15:58 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      인증코치 시험 준비를 하다보면 대화모델에 입각한 게 옳을까, 고객의 이야길 더 깊게 들어가는 게 옳을까 정말 갈등되는 것이 사실이에요. 그 중간 즈음을 찾아가는 것이 아마도 그 시험 준비의 관건이라 생각해요. 지금은 대화모델을 익히는 것, 시간 내에. 이것이 핵심!

  3. 2020.11.22 11:55 율리아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 실습일: 20-11-22 9:30-10:00 1:1 대화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 인정하는 말
    - 잘한 점: 목표 수립 후 목표에 맞춘 대화 진행
    - 아쉬운 점: 예상보다 대화 목표에 빨리 도착 하면 남은 대화 시간을 어떻게 해야 할지 고민 해 봐야겠다. 이번에는 대화 시간이 몇분 남았는데 더 나누고 싶은건 없는지 물어보았다.

    • 2020.12.05 15:59 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      주어진 시간을 충분히 고객과 Story를 나누는 데 쓰는 것도 코치의 능력이란 생각이 들어요. 목표에 도착하더라도 그 목표에 대해 더 detail하게 다룰 수도 있을 거에요. 한 번 더 이런 저런 이야길 나누는 경험을 해보실 수 있길 바래요! 잘 하고 계셔요!

  4. 2020.11.25 10:49  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

    • 2020.12.05 16:00 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그 마음들, 자각들을 하고 있는 것만으로도 효 님이 잘 하고 계심을 알 수 있어요. 코치로서 성장하는 데 있어 우리 안의 자기신념들을 뒤돌아보는 작업이 참 중요하고, 이미 효님이 아티스트웨이 스터디에서 잘 다뤄가고 계시다고 믿어요. ^^

  5. 2020.11.27 15:14 김군  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1.실습일: 2020.11.22 09:00~09:30, 1대1 대화
    2.셀프피드백
    -잘한점: 고객이 제기하는 문제에 대해 주변환경과 상황을 환기해볼 수 있도록 도운 점
    -아쉬운점: 공감을 넘어서서 성급하게 결론을 내는듯한 인상을 준 점

    • 2020.12.05 16:01 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      우리 김군님의 코칭 세션이 궁금해집니다. 꾸준히 실습해 오셨고 아마 자신마의 대화 스타일이 어느 정도 갖추어 가고 계실 것 같아요. 자신의 코치로서의 강점과 보완해야 할 점을 스스로 돌아보고, 조율해 가면서 나아가다보면 하나씩 보완해가며 완성해 가실 수 있으리라 생각해요.

  6. 2020.11.27 16:10 임다훤  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 실습일: 20-11-11 16:00-16:30 1:1 대화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 공감
    - 잘한 점: 고객의 입장에서 고객이 말하는 상황을 바라보고 그 안에서 느꼈을 마음들을 느껴보려고 노력
    - 아쉬운 점: 이야기를 보는 시각이 좁았다. 메타뷰적인 관점을 갖는 것이 나부터도 어색하기 때문에 다른 시각, 더 큰 관점 혹은 미래로부터 지금을 바라보는 것을 활용하지 못하고 있다.
    - 노력할 점 : 일상에서 나에게 메타뷰 적용해보기. 상황과 감정과 생각에 근시안적으로 매몰되지 않도록 나에게 먼저.

    • 2020.12.05 16:02 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      맞아요. 우리 자신에게 적용이 잘 되는 것들이 코칭대화에서도 잘 적용되는 듯 해요. 메타뷰적인 시선을 꾸준히 가져가는 것에 대해 공감합니다. 저도 적용해 보아야겠어요 ^^

  7. 2020.11.29 21:55 최나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-11-27 10:00-10:30 (30분) 1:1전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 스타모델에 충실하게 대화모델 끝까지 다뤄내기
    - 잘한점: 경청, 공감의 표현
    - 아쉬운점: 여전히 스토리에 시간을 오래 할애하여, 리캡 후 액션 플랜에 대해 대화 나눌 시간이 부족. 늘 종료 10분전, 의식적으로 스스로에게 알람을 주는 훈련이 필요함 느낌

    • 2020.12.05 16:03 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      10분 전 스스로 알람주기, 참 괜찮은 아이디어 같아요. 스토리를 충분히 나누고 나면 고객은 스스로 어떤 걸 행동해야 할 때인지 아이디어를 얻는다고 하니까요. 스토리를 충분히 다루는 것이 나쁜 것만은 아니란 생각을 합니다 ^^

  8. 2020.11.30 11:16 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 실습일 : 2020-11-11, 16:30~17:00, 1:1대화
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : 타인에 신뢰를 표현하기
    - 아쉬운 점 : 조언하지 않으려고 노력하고 있는 중입니다.
    이번 실습하면서 느낀 점은 문제를 전체적으로 파악하려 하지 않고, 문제만에 집중해서 빠르고 쉬운 해결책을 내려고 하는 것 같아 조언을 참기가 어려운 건 아닌가 싶었습니다. 다음번 실습에서는 최대한 문제를 좀 거시적인 관점에서 바라보는 연습을 하려고 합니다.

    • 2020.12.05 16:06 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      진짜 그 부분이 어렵지요. 우리는 고객의 문제를 해결하려는 사람이 아니라 고객과 대화를 나누는, 사람에 집중하는 사람이라는 지점이. 저도 늘 세션마다 종종 놓치는 부분이 됩니다.

  9. 2020.11.30 15:03 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 실습일시 : 11월 27일 금요일 오전 10:35~11:05, 1시간, 일대일 전화실습
    2. 셀프피드백
    - 포인트 : 고객의 말을 자르지 않고 기다려주기
    - 잘한점 : 고객의 이야기를 듣는 데 집중하며 그 흐름에 따라간 점. 결국 고객 스스로 자신 안의 해답을 찾아나가는 것이 코칭이라는 사실을 다시 한 번 느끼게 됨.
    - 아쉬운점 : 고객의 주제를 좀더 깊이있게 다뤄, 표면적인 말들 속에 담긴 내면의 이야기를 하고 싶었는데, 코칭 질문에 급급해 그러지 못한 것이 아쉬움. 고객의 이야기에 더 호기심을 가질 수 있도록 노력해야겠다는 생각을 했음.

    • 2020.12.05 16:06 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      고객의 이야기 너머 호기심을 갖는 훈련은 코칭 순간에 우리 자신에게 기본적으로 여유가 있어야 하고, 우리 삶 자체에 대한 호기심도 어느 정도 있는 상황에서 잘 나오는 것 같아요. ^^

  10. 2020.11.30 20:21 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-11-29, 21:30-22:00, 1대1전화

    코칭을 하며 배운 점 : 코칭주제로 양자택일의 주제를 처음 접했는데, 이미 많은 부분을 고민한 고객의 진짜 니즈에 접근할 수 있는 질문 제시가 어려웠다.

    고객이 쓰는 용어 중 '불확실성'이라는 용어가 있었고, 이 용어를 활용해서, '만약 어떤 불확실성도 존재하지 않는다면, (고민하고 있는) A와 B중 어떤 것을 선택할건가요?' 라는 질문을 했는데, 이를 '선택'의 질문이 아니라 '진짜 원하는 것이 무엇인지' 한번 더 걷어내고 물어볼 수 있었다면 좀 더 좋지 않았을까, 하는 아쉬움도 들었다.

    • 2020.12.05 16:07 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      마지막 포인트 좋네요. 진짜 원하는 것이 무엇인지에 대해 한 번 더 들어가는 대화. 고객의 용어를 중심으로 대화를 풀어나가시는 것도 좋아요.

  11. 2020.11.30 22:12 김소담  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-11-29, 21:30-10:00(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 코칭프로세스를 잘지켜 진행하기에 주력해 시작
    - 잘한점 : 과거에 대한 질문을 던져 원인을 깨닫게 도운 점
    - 아쉬운 점 : 코칭 중간에 주제를 변경하는 게 맞을지 고민되는 지점이 생겼는데, 시간이 얼마 안남아 이 부분을 넘어감. 나중에 생각해보니 고객이 새롭게 원인을 발견한 지점이라 주제 변경을 묻는게 맞았을 것 같음. 그런데, 시간은 그렇다면 부족해지는데 이럴경우 어떻게 마무리를 지을지 고민됨.
    - 노력할 점 : 시간준수에 대한 강박을 내려놓기

    • 2020.12.05 16:08 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      오, 고객 주제의 선택 이슈에 대해서는 그 대화를 직접 관찰할 수 있었다면 어떤 피드백을 드릴 수 있었을 텐데 글만으로는 잘 상상하기가 쉽지 않네요 그럼에도 불구하고 주제를 그렇게 같이 잡고 나아갈 수 있다는 것이 본인이 가진 힘 아니실까 싶어요.

  12. 2020.11.30 23:17 이광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)실습일: 20-11-23 23:10~23:55 1:1전화
    2)셀프피드백
    - 포인트: STAR대화모델에 맞춰 코칭 진행
    - 잘한점: 액션플랜과 방해요인 도출을 통한 실행의지 증대시킴
    - 아쉬운점: 아직 질문이 서툴고 막막할때가 있음, 닫힌질문을 할때가 종종있어서 이 질문습관은 고쳐야 함

    • 2020.12.05 16:09 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      바쁜 와중에 실습을 이어가고 계신 것만으로도 스스로에게 듬뿍 칭찬이 필요합니다. 아마 잦은 실습을 하신다면 질문을 조금 더 유연하게, 대화 자체를 힘 있게 하실 수 있으리라 생각합니다.

  13. 2020.11.30 23:22 이광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)실습일: 20-11-27 21:37~22:07 1:1전화
    2)셀프피드백
    -포인트: STAR모델에 맞춰 코칭 진행하기, 고객이 답을 낼수있도록 유도
    -잘한점: 인정하는 언어사용
    -아쉬운점: 리더병인지 자꾸 해답을 내가 주려고 함. 고객이 답을 낼수있도록 다양한 각도에서 질문하고 경청해서 고객이 깨닫지 못한 포인트를 짚어주고 스스로 생각할수있도록 하는 연습이 필요 함

    • 2020.12.05 16:10 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      리더병이란 말에 웃고 갑니다. 맞아요. 선생님, 컨설턴트와 같은 리더일을 오래하신 분들이 가지신 강점이시지요. 견적을 내서 가장 최상의 것을 추구할 수 있도록 돕는 것. 코치가 된다는 것은 그 반대 근육을 쓰는 일이므로 때때로 쉽지 않다고 생각합니다 ^^

  14. 2020.12.01 09:24  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  15. 2020.12.01 19:44 Jiyeon Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-11-29 21:00-22:00(30분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : 경청하기, 인정하기
    - 잘한점 : 인정해주려고 노력함
    - 아쉬운점 : 고객이 대화하려고 하는데 말을 중간중간 끊은것 같음.

  16. 2020.12.05 16:35 서정  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-11-25 20:00-20:30(30분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : 인정하기
    - 잘한점 : 인정하기를 여러 번 시도해 봄. 이전에 비해 좀 더 편안하고 자연스러웠음.
    - 아쉬운점 : 들으면서 필기를 하지 않아 요약할 때 파트너가 말한 단어를 정확히 말하지 못하고 비슷한 말들로 대체함.ㅠㅠ

  17. 2020.12.05 16:44 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-11-27, 21:06-21:36, 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트: 오랜만에 30분 코칭을 하다보니 시간내 마무리 잘 하는 것
    - 잘한점: 30분 내에 STAR 수월하게(?) 성공, 최근 코더코에서 피드백 받은 것 바로 활용
    - 아쉬운점: 인정하는 말과 느낌을 물어보는 것을 더 적재적소에 사용할 걸 하는 아쉬움과 TARGET 관련하여 한번 더 크게 띄워볼 수 있었을까? 하는 생각이 들었다. TARGET 관련하여 두가지 질문을 했었는데 고객이 같이 대답을 했다. 이 역시도 어떤 의미가 있겠지만.. 더 큰 타겟을 바라보기 위해 어떤 질문이 효과적이었을까 싶다...

    • 2021.01.03 15:25 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      이미 여러 수퍼비전으로 내면에 쌓인 피드백들이 있으실 거에요. 그것들을 자신의 것으로 만드는 것에만 시간을 들이셔도 충분히 성장하실 수 있을 겁니다 ^^

  18. 2020.12.05 16:58 최나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-11-29 9:00-9:30 (30분) 1:1전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: STAR모델 끝까지, 10분전 리캡 및 액션플랜 들어갈 준비 시도
    - 잘한점: (고객의 이야기가 실제로 흥미로워서) 호기심을 가지고 질문을 주고 받으며 대화를 이어나가다보니 고객의 표면적인 주제 이면의 리얼 주제 발견
    - 아쉬운점: 리캡을 하려고 시도했으나, 그 지점에서 코어 주제가 새롭게 정의되어 다행이기도 했지만, 동시에 액션플랜을 세션 내에 다루지 못해 아쉬운 마음도 들었음.

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2020년 10월 1일 부터 2020년 10월 31일까지

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정 / 필명에서도 자신임을 드러나도록 힌트 주세요~ )

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과

B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  1. 2020.10.03 20:32 Jiyeon Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-10-03, 8:00-9:00, 1:1 화상전화
    A. 상기구조물을 이용
    B. 코칭하는날 고객입장에서 특별히 다루고 싶은 아젠다가 없고,
    이미 지금 이 순간 만족스러운 삶을 살고 있다고 생각하고 있을 때
    특히 무엇인가 하고 싶은 의지나 절박함이나 어려움이 딱히 없을 때
    코칭을 하는게 맞는지, 안하는게 맞는지 모르겠어요.

    • 2020.10.06 17:21 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      상기구조물을 활용한 코칭, 시도하신 거 멋져요! 코액티브 코칭 스터디하시며 익히신 것을 실전에서도 쓰신다는 것!

      코칭은 고객이 중심에 있어야 하는 서비스에요. 그러니까 고객이 주제가 확실히 있을 때 힘이 있겠지요. ^^

  2. 2020.10.08 00:30 안지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-10-07, 23:05-23:35(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 고객의 대화 속 메타포&니즈 찾기, 중간에 주제 확인
    - 잘한점 : 조급함을 내려놓았다(사실 고객의 이야기에 집중하니까 조급함을 신경쓸 틈이 없었다)
    고객의 주요한 단어를 찾아서 언급했다
    - 아쉬운 점 : 그 단어가 주요한 단어가 아니었다ㅋ
    적절한 질문을 하지 못해서, 고객에게 아하!의 순간이 없었던 것 같다
    대화를 풀어나가는 길을 잘못 든것 같다(고객의 FEN을 제대로 찾지 못했다)
    고객에게 알맞는 인정 해주기, 나의 단어가 아닌 고객의 단어로
    ->그런데 이건 어느정도 코칭 세션이 지나 고객과의 대화가 어느정도 누적되어 있어야 가능할 듯 하다
    - 노력할 점 : 고객의 FEN 궁금해하기(대화전에 미리 FEN크게 적어놓기)/ 중간 주제 확인(이것도 적어놓기) / 조급해하지 않기

    • 2020.10.26 10:04 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      꾸준히 고객에게 잘 경청하려는 지혜님의 노력이 이 댓글에서도 느껴집니다. FEN 에 대해서 의식하며 경청할수록 의식하지 않아도 절로 그렇게 경청하고 있는 지혜님과 만나게 될 거에요 ^^ 화이팅!

  3. 2020.10.16 21:50 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)2020-10-07, 22:30-23:00(30분), 1:1 전화
    2)특정 단어에 대해 고객이 가지고 있던 의미를 전환하도록 도움. 고객의 마음에 집중함. 액션플랜에 대해 고객이 부담스러울 것이라고 생각해서세우지 않음. 내가 고객이었다면 '그럼에도 불구하고 뭔가를 한가지 실행 한다면?' 이라는 질문을 받았을 때 내키지 않은 상태로 말할 것 같았음. 이것은 직관인가 판단인가? 애매함.

    • 2020.10.26 10:05 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      때때로 제대로 된 통찰이 일어났을 경우, 실행계획은 자연스레 고객 삶 안에서 일어나기도 한답니다. 실행계획을 세우는 것을 늘 연습으로 하지만 실전에서는 또 다른 장면도 나오기 마련이지요 ^^

  4. 2020.10.18 20:20 임다훤  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020.10.18, 19:30~ 20:10 (40분), 1:1 전화
    2) 여기에 어떤 말이 어울릴까 어떤 질문이 적합할까 생각하다보면 상대방의 마음을 따라가는 것에 소홀하게 되는 것 같다. 그럴 때 나오는 공감반응은 나에게도 어색하게 느껴진다. 대화에 조금 공백이 있더라도 마음을 따라가는 자연스러움이 더 좋다.

    • 2020.10.26 10:06 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그런 개념이 바로 고객과 함께 '순간에 춤추기' 같아요. 핵심 줄기(코칭주제, 코칭목표) 만 놓치지 않는다면 고객의 말에 따라서 그 흐름 속에서 자연스럽게 말을 이어가는 것이 좋아요 ^^

  5. 2020.10.21 20:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-10-21 7:30-8:00 1:1 전화
    목표로 둔점
    스타를 중점으로 시간배분 잘하기
    리액션 적당히 하기
    잘된점
    시간 배분 잘된거같음
    아쉬운점
    대화중간에 성함을 잘못 부름 ㅜㅜ 죄송합니다
    고객의 흐름을 따라가면서 질문을 하는 과정에서 부정적인 감정을 더 환기시키게 되는거같음

    • 2020.10.26 10:07 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      시간 분배를 잘 해내는 것부터 쉬운 일이 아닌데 보 님이 그것을 잘 해 가고 계시다는 것이 꾸준한 실습의 결과라 생각해요. 그 외에 아쉬운 점에 있어서는 꾸준히 실습하시면서 매워나갈 수 있다고 생각합니다 ^^

  6. 2020.10.24 01:12 안지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-10-23, 22:35-23:05(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 코칭 프로세스에 맞는 질문하기
    - 잘한점 : 이전보다는 프로세스에 맞게 질문하려 노력했다
    - 아쉬운 점 : 프로세스에 집중하니 경청이 안됐다
    (정확히는 프로세스에 집중하려 하니 잘 안되서 어색하고 불안했고 그래서 경청이 안된듯 하다)
    경청이 안되니 새로운 질문을 던질 수 없었고 새로운 앎에 대한 진행이 되지 않았다
    - 노력할 점 : 코칭 프로세스가 어색하더라도 입에 붙게 하기 / 프로세스를 지키면서 경청하기(?)

    • 2020.10.26 10:08 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      두 마리 토끼 속에 고민하고 계시군요. 코칭대화모델을 놓치지 않으면서 그 안에서 질문, 경청, 인정을 녹여낸다는 것이 참 쉽지 않지요. 언제나 그렇듯 실습만이 살길! 아자!

  7. 2020.10.26 08:50 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-10-25, 22:30-23:00, 30분, 전화, 1대1코칭

    9월에 이어 동일한 코칭실습파트너와 동일한 주제로 실습을 해볼 수 있었다. 실습 사이에 고객이 고민했던 주제와 관련해서 실행했던 사항들을 함께 나누면서, (주제를 구체화하는 시간을 세이브 할 수 있어서) 보다 심도깊은 이야기를 나눌 수 있어 인상적이었다.

    이야기를 나누면서 고객이 주제와 관련해 느꼈던 어렸을 적 이야기를 기억해 냈는데, 그 이야기를 하게 한 질문이 꽤 단순했어서 흥미로웠다. 고객의 감정표현 단어를 듣다가 '왜 그렇게 생각하는지?' 를 물었는데, 그에 대한 고객의 대답이 의외로 깊었다. 고객에 대한 호기심이 불러온 결과라 생각한다:)

    • 2020.10.26 10:09 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      오, 두 분 9월에 이어 다시 매칭 되셔서 그런 경험까지 이어지셨었거든요. 현재님이 가진 상대를 향한 따스한 호기심이야말로 그 어떤 코칭이론, 대화모델을 넘어서는 멋진 시너지, 결과를 불러올 수 있다고 생각해요. 화이팅 ^^

  8. 2020.10.26 11:20 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-10-23, 23:10~23:40(30분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 아쉬운 점 : 이번 실습에서는 고객의 상황에 대해 열린 마음으로 대하지 못했다는 아쉬움이 있었습니다. 조금더 고객의 고민에 대해 공감할 필요가 있다 싶었졌습니다.

    • 2020.11.08 14:56 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      민지님이 조금 더 고객의 상황과 고민에 공감할 수 있게 하기 위해 어떤 것을 준비하면 좋을까요? 상황을 이해하고 공감하는 건 코치로서 정말 중요한 것 같아요 ^^

  9. 2020.10.28 20:25 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-10-28, 19:32-20:05(30분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 고객의 존재에 다가가기
    - 잘한점: 주제와 목표설정, 세션의 의미를 고객이 찾게 한 점
    - 아쉬운 점: 주제탐구가 부족했고, 급히 액션을 도출한 느낌. 주변소음에 세션 전반적으로 코치의 집중력이 흐트러짐.(제대로 공간확보를 못한 것 반성)

    • 2020.11.08 14:57 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      정말 공간확보하는 것이 쉽지 않지요. 시간을 내서 실습을 이어가시는 것만으로도 도전적이실텐데 멋져요 다은님. 실행계획 도출 못지 않게 중요한 것이 통찰이니. 그 부분도 한 번 더 생각하며 해 보셔요! 화이팅!

  10. 2020.10.29 21:04 율리아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020.10-28 21:32-22:02, 30분 전화, 1대1 코칭
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 인정하기, 목표 설정 명확히 하기
    - 잘한 점: 코칭 대화 흐름에 맞게 시작해서 끝내기
    - 아쉬운 점: 좀 더 분명하고 이해하기 쉽게 고객의 언어를 사용하여 질문하지 못 했던거같다.

    • 2020.11.08 14:58 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그래서 고객의 언어를 초반에 주의 깊게 잘 듣는 것이 정말 필요한 것 같아요 그 사람의 언어 패턴을 우리가 잘 미러링하고 따라가야 하니까요. 어려운 부분이어요 ^^

  11. 2020.10.31 10:04  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

    • 2020.11.08 14:59 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      고객이 조금 더 이야기를 많이 할 수 있다는 것은 그만큼 효님이 장을 만들어 냈다는 뜻이겠지요. 그것만큼 좋은 건 없지요. 잘 경청하고 있단 뜻이니까요 ^^

  12. 2020.10.31 10:51 Jiyeon Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-10-28 21:00-21:30, 30분 전화, 1:1
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 경청, 상대방의 언어로 이야기 하기
    - 잘한점: 몰입해서 듣기
    - 아쉬운점: 오픈 질문을 다양하게 던지면 좋았을 것 같다.

  13. 2020.10.31 20:50 김군  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)2020.10.31 09:15~09:45, 30분, 1대1 전화
    2)셀프피드백
    - 포인트: 고객의 말에 귀기울이기
    - 잘한점: 그동안 코칭의 절차를 빠뜨리지않고 진행하는데 중점을 뒀었음. 오늘은 절차보다 고객이 맞닥뜨린 상황을 경청하고 고객 스스로가 이미 길을 알고 있음에 공감하려 했음

    • 2020.11.08 15:00 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      이 표현 정말 멋지네요 고객은 이미 그 길을 알고 있따고 믿으려 한 점. 코칭 그 자체보다 고객에게 주의를 기울여준 느낌이에요. 반가운데요 ^^

  14. 2020.10.31 23:46  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020.10-25 22:50-23:40, 50분 전화, 1대1 코칭
    2) 셀프피드백
    - 포인트:
    - 잘한 점: 원하는 바를 이루기 위한 예전의 성공방법, 허들, 앞으로의 구체적인 계획 등을 체계적으로 정리하기
    - 아쉬운 점: 처음에는 30분을 예정했으나, 시간이 길어짐 ;; 시간을 맞추는 게 맞을지.. 흐름에 맞게 탄력적으로 조정하는게 맞을지 고민되는 부분이 있음

    • 2020.11.08 15:01 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      시험을 준비한다면 10-15분에 맞춰야 하고, 코칭 대화력 자체를 기르신다면 조금 더 시간을 30-60분 갖는 것이 도움 되실 거에요 ^^ 고민의 여정이 도움이 될 거에요!

  15. 2020.11.01 20:41 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2020-10-31 / pm 10:42~11:12 / 30분 전화 / 1대1
    2. 셀프 피드백
    - 포인트 : 고객에게 해답이 있다. 내가 미리 짐작해 유도하거나 해결해주고 싶다는 생각을 하지 말자.
    - 잘한 점 : 고객의 이야기를 경청하기
    - 아쉬운 점 : 고객이 이미 본인이 고민하는 주제에 대해 깊이 있게 성찰하고 있고 알고 있는 모습에 나는 무엇을 질문해야 하나 고민하다 길을 잃고 흘러가는 대로 이야기를 들었던 점. 주제 설정을 명확히 하지 못하고 그저 경청만 한 것 같아 아쉽다. 이런 경험들이 반복되니 코칭 실습에 대한 두려움이 커진다.

    • 2020.11.08 15:02 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      맞아요 그럴 때 점점 더 두려워지죠. 알아요. 고객이 너무 잘 알고 있을 떄 오히려 고객에게 물어봐도 좋아요. 그 알고 있는 것으로 무얼 하고 싶은지에 대해서 말이에요. ^^ 지연님이 경청이 되고 있다는 것 자체만으로도 굿!

  16. 2020.11.04 19:01 서정  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-10-18, 19:00-20:00, 1:1 전화
    A. 그 시간동안 온 몸으로 집중하여 들은 것. 상대방의 온전함을 믿은 것.
    B. 상대방의 욕구를 파악하기. 단순한 칭찬이 아닌 인정하기를 더 잘 해보고 싶다!

    • 2020.11.08 15:03 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      상대방을 온전하게 믿는다는 것이 쉽지 않다는 것을 알아요. 그것만으로도 서정님의 노력이 느껴집니다. 그렇게 꾸준히 하다보면 '인정'도 더 잘 될 거에요 ^^

  17. 2020.11.08 01:42 최나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020/10/31 21:00-21:34, 30분 전화, 1대1 코칭
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 호기심으로 경청하기, 존재 너머의 Being바라보고 인정의 말 건네기
    - 잘한점: 경청, 고객이 스스로 알아차릴 수 있도록 스스로에게 질문을 던져보게끔 시도
    - 아쉬운점: 액션플랜이 나올 수 없는 주제라 판단하고 섣불리 질문을 아예 시도조차 하지 않고 마무리해버린 것

    • 2020.11.08 15:04 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      존재를 다루다보면 자주 놓치게 되는 것이 실행계획 수립 부분 같아요. 때때로 흐름따라 어디에 초점을 맞출 지에 대한 코치의 전략이 필요하지만, 실행까지 잘 도출해 보는 것을 연습하는 것이 나라님에게 도움 될 거에요 ^^

  18. 2020.11.08 22:25 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)2020/10/25 10:00~10:30
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : 고객이 오늘 세션에 원하는 바(실천계획까지 세워보기) 를 최대한 이끌어 내기 위해 노력하기
    - 잘한점 : 고객의 의견에 공감하면서 범위를 좁혀가면서 원하는 바를 이끌어 내기 위해 노력한 점
    - 아쉬운 점 : 고객이 이야기한 이야기 중 하나가 나의 상황으로 들어와 버려 코치로서 멘탈이 흔들리는 경우가 있어 아쉬웠습니다.
    (고객의 이야기를 듣다가 '아..나 그거 안했는데...' 라는 생각에 빠져 잠시 대화의 흐름을 놓침

    • 2020.12.05 15:55 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      정말 종종 힘든 것이 코치로서 '자기관리' 같아요. 고객의 스토리 속 주제가 우리 삶 속에서도 충분히 벌어지는 일들이기 때문에 그런 듯 해요. 그래서 우리는 코칭 공부할 때 우리 자신의 삶을 더 잘 살기 위해 부단히 노력해야 하구나 싶어요.

 

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2020년 9월 1일 부터 2020년 9월 30일까지

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정 / 필명에서도 자신임을 드러나도록 힌트 주세요~ )

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과

B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  2. 2020.09.03 14:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-9-3 10:07ㅡ10:43 1:1전화
    이번 목표 Star를 잘 적용하기
    잘된점 인정하기
    잘못된점 너무 빨리 액션플랜으로 넘어가 버려서 흐름을 놓침
    긴장을 하고 임해서 더 꼬이는경험을 했음
    좀더 안정적으로 내 페이스를 잃지않아야 겠음

    • 2020.09.05 22:27 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      보 님의 가장 큰 강점이 잘 들어주시고, 흐름을 편히 가져가시는 것일텐데- 이번엔 뭔가 흐름을 놓치고 긴장을 한 느낌이 아쉬우셨겠어요. 다음엔 그 페이스 잘 걸어가보시길 :-)

  3. 2020.09.05 01:52 지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-04, 22:50-23:20(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 스토리 듣는 동안에 가급적 질문하지 않고, 인정만 진행하기
    - 잘한점 : 인정만 했더니, 고객에 스토리를 더욱 술술 풀어냈다
    - 아쉬운 점 : 고객이 스토리에서 의미를 찾을 수 있도록 질문했어야 하는데,
    인정만 했더니, 고객이 이미 가진 인식에서 특별히 나아간 느낌이 없이 세션이 종료되었다.
    - 노력할 점 : 적절한 인정하기. 적절한 질문뿐만 아니라, 적절한 인정도 고객에게 특별한 인식이 들게
    한다는 것을 고객으로써의 경험상 깨달았다. 시간을 소중히 여기고, 질문을 남발해서
    고객을 알려고 하지 말고, 한마디한마디를 의미있게 던졌으면. 그리고 고객의 니즈 읽기 연습.

    • 2020.09.05 22:29 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      인정하기를 제대로 시도한 것만해도 지혜님 코칭역량의 한 부분이 수욱 자라는데 도움되셨으리라 생각합니다. 그럼에도 불구하고 그 안에서도 새로운 인식을 찾게 도와주고 싶은 마음도 인상적이에요. 다음 번도 화이팅.

  4. 2020.09.05 12:03 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-03, 10:00-10:30
    2)셀프피드백
    -포인트; 고객의 존재에 집중할 것
    -잘한점; 부정적인 감정을 환기시키려 시도함, 잘해내고 있는 부분에 대한 언급.
    -아쉬운점; 특정 주제가 나오면 이미 '내가 다루기 어렵다'라는 편견을 갖고 들어간다. 그래서 시작부터 길을 잃은 느낌이 든다. 한동안의 숙제가 될듯하다.


    1) 2020-09-05, 10:00-10:33
    2)셀프피드백
    -포인트 ; 경청
    -잘한점 ; 고객의 이야기를 들으며 니즈에 집중함
    -아쉬운점 ; 고객이 원하는 미래를 충분히 그려보게하지 못한것.

  5. 2020.09.05 23:29 이광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)2020-09-05, 21:40~22:20(40분)
    2)셀프피드백
    -포인트: 경청을 하다가 적절한 타이밍에 인정해주기

    -잘한점: 포인트에 맞춰 인정을 잘 해줬던것같다
    고객의 문제속의 문제를 질문을 통해 고객 스스로 찾아내었고 이에대한 해답 역시 고객 스스로 잘 풀어나갈수있었다

    -아쉬운점: 코칭10분쯤 지나 계속 잘 진행할수있을까 하는 의문과 불안하고 답답한 마음이 생겼다. 결국은 이야기에 몰입이 되었고 코칭이 잘 마무리 되었지만 코치가 코칭중간에 멘탈을 놓치게되는 경우에 대한 대비가 필요하다

    • 2020.09.16 11:08 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      이 부분은 우리가 같이 공부하는 <코액티브 코칭>에서 나오는 <자기관리>에 해당하니, 그 파트를 읽어보시면 도움이 많이 되실 것 같아요. 꾸준히 관리하시다보면 어떤 상황에서도 몰입할 수 있는 힘이 생기실 거에요!

  6. 2020.09.10 10:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-09, 21:00~22:00
    2)MDFP 질문하기, 공감하며 경청한점, MDFP질문을 다 사용?하지 못한 점, 코칭의 기본 언어를 충분히 숙지하기

    • 2020.09.16 11:07 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      처음엔 쉽지 않아도, 해 나가시다보면 점점 더 느실 거에요. 코칭의 언어는 '외국어' 같아서 자주 쓰다보면 입에 붙을 수 있어요 화이팅입니다.

  7. 2020.09.11 14:26 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-09 21:05-21:35(30분) 1:1전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 고객이 원하는 상태를 탐구하기
    - 잘한점: 고객의 주제를 탐구하기 위해 메타뷰, 은유를 이용했으며, 이를 통해 고객이 긍정적인 모습을 그려볼 수 있었고, 에너지가 상승하는 것이 느껴졌음
    - 아쉬운점: 코치의 질문이 명확하지 않았던 것인지 고객이 몇 번 되물은 경우가 있었음. 좀 더 간결하고 명확한 질문을 할 수 있도록 연습해야겠음.

    • 2020.09.16 11:06 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      질문을 잘 다듬어서 간결하게 하는 것이 처음엔 어려워도 점점 더 잘 해내실 수 있을 거에요. 저도 아직도 가끔 어려워요. ㅠㅠ 우리 같이 계속 실습해 갑시다.

  8. 2020.09.18 17:19 KHH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-16 20:40-21:10 (30분) 1:1 대화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 공감하고 인정하기
    - 잘한 점: 판단하고 평가하지 않고 경청하기, 대화 중 고객의 이야기 비중이 컸음
    - 아쉬운 점: 시간 내에 대화 목표에 도달하지 못했음. 고객 스스로 시간이 좀 걸릴거같다고 하여 고객의 속도에 맞추려고 노력함.

  9. 2020.09.21 22:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-09-21, 22:00 ~ 22:40 (40분) 전화
    대화 속에 반복하여 등장하는 표현에 집중해서 그 단어에 어떤 의미가 있는지 물어본 점이 좋았던 것 같다.
    반면 고객이 어떤 이야기를 했을 때 그것에 대해 느껴지는 내 감정을 더 표현하면 좋았을 것 같은데 그런 부분이 어색한 나 자신을 발견했다. 그래서 다음질문을 새로 던지며 화제전환을 하는 과정이 자연스럽지 않았다. 다음부턴 부끄러워하거나 주저하지 않고 더 솔직하게 내 느낌을 표현 하면서 마무리를 잘 지어보고 싶다.

  10. 2020.09.22 00:16 Jiyeon Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-21 10:40-23:10 (30분) 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 인정하기, 스토리에서 강점을 발견하기
    - 잘한점 : 스토리 속에 힌트를 찾음
    - 부족한점 : 목표한 주제가 흔들리지 않게 잡고 가야되는데, 어떤 상황이 공감이 되면, 자꾸 처음 목표에서 벗어나게 됨

  11. 2020.09.24 19:54 서정  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2020-09-16 20:00-20:30(30분) 1:1전화
    2. 셀프 피드백
    -포인트: 인정하기
    -잘한 점: 내가 찾은 강점들을 그 때 그 때 이야기해주고 인정해주는 표현 자주하기
    -아쉬운 점: 상대방이 스스로 유창하게 이야기하는 시간이 지나고나면 이어나갈 질문을 찾는 것이 매우 어려움. STAR모형에서 타겟을 어떻게 설정할지, 매 대화에서 타겟을 설정해야하는건지 모르겠음.

    • 2020.09.27 20:32 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      맞아요 어느 정도 대화 나누는 것이 익숙해지고 나면 그 다음 떠오르는 생각이 바로, target(목표) 설정이에요. 이 부분은 정말 꾸준히 실습으로 감을 익혀가는 것 밖에는 없는 듯 해요. 그대를 응원합니다. (덕분에 현존수업 잘 마무리 지었습니다)

  12. 2020.09.26 18:36  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

    • 2020.09.27 20:34 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그 많은 말들 너머에 어떻게 적절히 개입할 것인지, 그리고 그 너머에 진짜 욕구(Needs)가 뭔지를 잘 경청해서 캐치하는 것이 정말 힘든 일 같아요. 그럼에도 불구하고 진행하면서 그걸 기억하고 진행하시려 노력한 것이 대단합니다!

  13. 2020.09.27 20:00  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    광우님이 흔쾌히 시간내주셔서 30분으로 다시 했어요^^;
    1)2020-09-27 19:05~19:35 (30분) 1:1전화
    2)셀프피드백
    -잘한점: 실습동안 차분함과 침착함을 유지하려함, 고객의 주제를 고객의 삶에서 어떤 맥락의 고민인지를 바라보고 이해하려했고 이것을 고객에게 나누어 코칭 흐름에 도움이 됨, 내가 이전에 받은 코칭에서 좋았던것을 활용하는 순발력(역할앞에 어떤수식어를 넣고싶은지 물어봄)
    -부족한점: 인정,공감멘트가 횡설수설함, 실행계획을 세울수있도록 주제,목표의 성격에 맞는 질문못함, 마무리가 흐지부지.
    -궁금한점: 이번달엔 남자 두 분이랑 실습했는데 반응이 미적지근하다고해야하나요..코치의 말에 크게 변화, 동요나 그런게없어 민망스럽더라구요. 이것도 코치의 욕심(?)이겠죠~~

    • 2020.09.27 20:35 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      성별 따라서 반응이 또 달라서요 ^^ 저도 남성분들과 더 자주 실습하려고 노력하고 있습니다. 하다보면, 점점 성별 상관없이, 상대 반응 없이 코치로서의 내 중심을 가질 수 있을 거에요! 화이팅!

  14. 2020.09.27 21:56 김군  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)2020-09-20 20:00~20:30(30분) 1대1 전화
    2)포인트: 최대한 매뉴얼의 내용을 적용하여 단계적으로 진행하는 것을 목표
    잘한점: 그동안 스스로 문제라고 생각했던, 개인적인 의견 개입을 최소화하는 것에 만족
    부족한점: 상대의 반응과 공감을 충분히 지지해주지 못하였음. 보다 공감하고 칭찬해주는 표현에 익숙해져야 할 것 같음

    • 2020.10.03 12:19 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      김군님, 그 어느 것보다 꾸준히 실습해 가고 계신 것이 좋습니다. 이제 30분씩 하는 실습에 대해 어떠세요. 이 정도는 할 만하다 느껴지지 않으세요? 조금씩 시간도 늘려보시고, STAR에 딱딱하게 맞추기보다 자연스럽게 본인의 입말로도 도전해 보시길 바랍니다 ^^

  15. 2020.09.29 14:14 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-28 20:00~20:30
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : 30분 안에 코칭 메뉴얼에 따라 잘 마무리하기
    - 잘한 점 : 고객의 이야기를 집중해서 듣고 인정하기
    - 아쉬운 점 : 주제와 감정에 담긴 욕구 파악과 그에 맞는 실천 계획을 세우고 리캡하는 과정이 점점 어렵게 느껴짐. 시간보다 더 빨리 혹은 급히 마무리 하는 경우가 많아 그 부분이 아쉽고 어려움.

    • 2020.10.03 12:19 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      뭔가 시간에 서두르게 되는 본인에 대해 잘 바라보세요. 천천히 조급하지 않아도 되니 지연님만의 코칭대화 스타일을 만들어 가는 기쁨이 있으시길 :-)

  16. 2020.09.29 16:47 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-28 21:30~22:00 (30분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트 : STAR 모형 적용
    - 잘한 점 : 지난달에 비해서 좀더 체계를 갖춰서 진행하려고 노력했음. STAR 모형을 예습하고 코칭하니 훨씬 체계적이었음.
    - 부족한 점 : 질문이 풍성하지 않아서 질문을 하는데 좀 버벅거리는 부분이 있어, 미리 질문을 좀 가지고 있을 필요가 있다고 다시 생각함!

    • 2020.10.03 12:21 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      미리 메뉴얼을 숙지하고 들어가는 코칭의 힘을 느끼셨군요. 좋은데요 ^^ 저도 베이직 메뉴얼을 곁에 두고, 쉽지 않은 세션을 앞두고 늘 'Back to the basic'을 상기한답니다. 민지님의 코칭실습도 화이팅!

  17. 2020.09.30 21:47 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    20-09-27 21:00-21:30 (1대1 전화)

    구체적으로 고객이 다양한 방법을 고민해보았던 주제일수록 표면적인 주제 보다는 그 너머의 이슈가 있을 수도 있을 것 같다. 그런데 고객의 진짜 주제를 꺼낼 수 있는 질문들을 생각하기가 꽤 어려웠다.

    • 2020.10.03 12:22 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      좋은 포인트에요. 정말 많이 고민했을수록 사실 고객 내면에 그 주제에 대한 여러 관점을 검토했을 가능성이 있고, 우리와의 대화 시간에는 그 너머의 대화를 나눌 수 있도록 돕는 것이 포인트가 되겠지요 ^^ 굿!

  18. 2020.09.30 22:01 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)2020-09-27 21:30~22:00 (30분) 1:1전화
    2)셀프피드백
    -잘한점: 열린 질문을 통해 코칭을 받는 분이 자신의 고민에 대해 새로운 시각을 가질 수 있도록 지원함
    -부족한점: 실행계획을 세우는 부분을 더 세밀하게 진행하지 못함. 스스로 느끼기에 코칭을 진행하는 방식이 뻔하다는 느낌이 생김(교재 위주 하던데로만 하는 느낌..아직까지 당연히 교재에 나와 있는 대로 수련하는 것이 맞으나 진화발전이 없는 것 같다는 아쉬움..^^;)

    • 2020.10.03 12:23 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그런 느낌이 들 때에는 변주하는 것도 한 방법이에요. 이제 내 안에 이론들, 모델들은 충분히 베어져 있다고 스스로 신뢰하고 흐르는대로 오롯이 고객에게 집중하여 대화를 이끌어 보심 좋아요 :-)

  19. 2020.09.30 22:32  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)2020-09-12, 10:50~11:20(30분)
    2020-09-21 20:40~21:10(30분)

    2)셀프피드백
    -포인트: 문제의 핵심을 찾을 수 있도록 질문을 생각해 던져 볼 것. 정리를 돕되 코치의 생각이 개입되지않게 조심할 것.

    -잘한점: 현재 닥친 여러가지 상황을 함께 정리해 현재에 가장 문제의 원인이 되면서 해결가능한 사항을 도출할 수 있었음.

    -아쉬운점: 마지막에 액션플랜를 무리하게 도출하려고 해서, 살짝 어색해지는 상황이 됐음.

    • 2020.10.03 12:25 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      주제에 대한 아하!(통찰)이 제대로 이루어졌을 때 실행계획은 자연스레 고객 안에서 일어나는 듯 해요. 그럼에도 불구하고 실행에 대한 시간도 고객이 유연하게 가질 수 있도록 코치의 전체 시간에 대한 의식적인 관리도 필요합니다 ^^ 화이팅.

  20. 2020.10.01 15:34 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-12, 10:02-10:34(32분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트: 고객은 전인적인 존재이다
    - 잘한점: 다른 시각에서 이슈를 바라볼 수 있게 함으로써 Awareness가 일어남
    - 부족한점: 변화를 만들어내기 위한 Action을 다루지는 못했음

    • 2020.10.03 12:26 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      제대로 awareness가 일어났다면 고객은 이미 무엇을 행동해야 하는 때인지에 대한 것도 섰을 거에요. 긴 시간을 가져 실행을 같이 세우지 않아도 스스로 선언할 수 있는 시간은 의식적으로 고객이 가질 수 있도록 다뤄주세요 ^^

  21. 2020.10.02 14:38 나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-06 20:10-20:40 (30분) 1:1 대화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 주제 놓치지 않기, 질문 다양하게 활용해보기
    - 잘한 점: 편안하게 고객의 스토리의 흐름을 잘 따라간 느낌 (거창한 문장을 쓰지 않아도 공간에서 고객이 편안함을 느낌)
    - 아쉬운 점: 고객의 흐름을 자연스럽게 따라가는 것을 넘어서서, 관점을 전환하는 다양한 질문들을 시도해보고 싶었으나 타이밍을 잡기가 쉽지 않았음

    • 2020.10.03 12:27 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      참, 타이밍 잡기가 늘 어렵지요. 저도 아직 어려운 부분이에요. 타이밍을 잘 캐치하기 위해서는 고객과의 대화의 흐름을 놓치지 않고 잘 살피는 것이 정말 언제나 중요한 것 같아요 ^^ 이번 달도 수고했습니다!

 

 

 

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2020년 8월 1일 부터 2020년 8월 31일까지 (시작달만 특별히 이렇게 진행된 후, 8월부터는 1일 - 31일 이렇게 끊어짐을 미리 양해 바랍니다.)

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정)

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과 B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  2. 2020.08.16 23:52 지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020. 8. 13, 23:00~23:30(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 힘빼고 경청하기
    - 잘한 점 : 힘을 빼고 들었더니 다음 질문이 닫히지 않고 이어짐. 경청의 힘을 다시 느꼈다.
    - 아쉬운 점 : 아직 판단에 대한 멘트가 여러번 들어감. 그리고 being 또는 고객의 가치를 찾고 나서 그것으로 인해 고객의 변화될 결과를 함께 그리고 진행했음 더 좋았을 텐데, 바로 가치를 찾았다는 기쁨에 바로 실행계획으로 들어간 것이 아쉽다.
    - 노력할 점 : 중간 주제 확인이 또 안되었다. 스스로 중간 주제를 확인하는 것이 지금까지 이어졌던 흐름이나 에너지를 중단시킬 까봐 두려워서 하지 못한다고 생각했는데, 지금 다시 생각해보니 지금까지 진행해 왔던 방향이 아닌 다른 방향으로 가서 그 미지의 영역에서 내가 무엇을 질문해야 할지 모를까봐 두려워서(내 밑천이 드러날까봐?ㅎㅎ그럼 너무 부끄러울 것 같다...) 주저했던 것 같다. 하지만 지금까지 내가 고객으로 경험했던 결과, 진행했던 큰 흐름에 위배되는 전혀 다른 주제를 이야기 할 가능성은 거의 없고, 만약에 전혀 새로운 주제인들, 그것 또한 지금까지 코칭 대화 과정에서 나온 주제이니 그 흐름에 위배되지는 않을 것이고, 주제 자체를 갈고 닦는것만으로도 충분한 코칭이 됨을 알았기에 괜찮을거라는 생각이 든다. 경청의 힘을 보았으니 내 밑천이 드러날 것을 걱정하지 말고 고객을 믿고 고객이 무엇을 말하고 싶은지에 집중해 보기.

    • 2020.08.23 15:25 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      힘을 빼고 경청한다는 것에 대해 꾸준히 화두를 갖고 있는 지혜님을 응원합니다. 주제를 중간에 확인한다는 것은 어느 정도 걸어가다가 우리가 가고 있는 길이 고객이 원래 가려던 그 길이 맞는지에 대한 확인이기도 할 거에요. 자연스럽게 그 말을 건네는 연습을 하다보면 언젠가는 더욱 편히 되리라 믿습니다.

  3. 2020.08.20 20:05 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-20, 19:00-19:30 (30분), 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    -포인트; 니즈찾기
    -잘한점;다양한 방향에서 접근하려고 노력함
    -아쉬운점; 뱉어놓고 닫힌질문임을 인식한 것이 두세차례 있음

    • 2020.08.23 15:26 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      니즈를 찾아가도록 돕는 것, 진짜 니즈를 고객 스스로 알아차리게 돕는다면 정말 고객은 자연스럽게 무언가 그것을 위해 행동하게 된다고 해요. 그것의 힘을 우리 자신도 느끼면서 다른 이들에게도 전해보아요. 화이팅!

  4. 2020.08.23 23:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1. 2020-08-23,21:50-22:55(60분), 1:1전화
    2. 셀프피드백
    -잘한점: 코칭주제확인 및 구체화 질문(2가지중 어느것에 초점맞출지 확인), 내가 요약하는대신 고객이 정리해 말하도록 질문하고 고객의 대답을 듣고 '~하시겠어요'짐작해 말하려는순간 알아차리고 대신 고객에 어떤지 묻고 고객의 언어로 말함. 중간에 나의 에고 인지하고 무선해전의 시선 다시 정비함(그러고나니 내가 하는질문도 바뀌고 고객의 말에서 인정포인트 보임->고객도 나의 인정하는 말에 반응함)
    -어려운점: 코치의 질문 한개에 대한 고객의 답변이 길고 그 안에 내용이 많을때 코치는 핵심적인 질문만 해야하는데 아직 어려움(어떤질문을해야할까?고민되고 신중해짐), 그러다보니30분목표 코칭이 한시간이 넘어버림😭 간결하고 분명한 언어 사용하기, 깨끗한 필기요망😅

    • 2020.08.28 11:34 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      오, 무선해전을 잃지 않았던 그 순간. 멋져요. 더군다나 60분의 시간을! 짝짝짝 자연스러운 인정포인트도 우리 단톡방에서 해당 파트너께서 말씀해주셨듯 힘이 컸어요!

  5. 2020.08.24 12:13 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-08, 21:00-22:00(60분), 1:1전화
    2) 셀프피드백
    - 잘한 점 : (고객의 고민, 주제를 구체화 하기 위해 노력한 점) 고객의 이야기를 끊지 않고 계속 경청한 점. 고객이 자주 쓰는 단어를 듣고 해당 단어를 활용한 질문으로 '구체화' 하는 질문을 해보려 노력/ 메타 질문 활용('자존감' 이 고객에게 어떤 의미인지, '완벽한 인생' 이란 어떤 이미지 인지)
    - 아쉬웠던 점 : 고객의 주제를 구체화했던 과정에서, 코치가 의도했던 방향과 고객의 고민의 방향이 서로 달랐을 때, 다시 주제와 관련된 흐름으로 돌아오는 방법? 자연스러운 흐름? 등이 고민이 되었다. 고객의 질문 자체가 구체적이지 않고 모호하여, 이야기를 하면서 함께 주제를 구체화 하는 것이 고객에게도 낯설게 느껴지거나 새롭게 받아들이는 상황일 때, 코치는 어떤 태도를 취하며 분위기를 만들 수 있을지 궁금했다.

    • 2020.08.28 11:33 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      어떤 상황에서 그 질문들이 구체적으로 가는 것에 대해서는 정말 많은 케이스를 경험하며, 경험담을 쌓다보면, 현재님만의 코칭접근법이 생기시리라 믿어요 ^^

  6. 2020.08.24 17:21 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 8/23(일), 22:10~23:.00(50분), 전화

    2) 셀프피드백

    아쉬운 점 : 코칭 받는 사람의 가능성에 대해 머릿속으로 인지 하고 있었지만, 적절하게 코멘트하여 주지 못했습니다.

    그리고 질문을 보다 물흐르게 할 수 있도록 이미지 트레이닝 같이 연습을 해 둘 필요가 있다고 생각하였습니다.

    • 2020.08.28 11:31 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그 사람의 가능성, 잠재력에 대한 시각을 놓치지 않고 해 나가는 것만으로도 잘하셨다고 생각합니다. 질문이 물 흐르게 하기 위한 과정으로 이것을 하고 계시니- 꾸준히 하시다보면 해내시리라 믿어요!

  7. 2020.08.25 09:16 김군  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1)2020-08-20, 19:30~20:00(30분), 1:1 전화
    2)셀프피드백
    - 잘한점: 이전과는 달리 성급하게 주제로 뛰어들거나, 해답을 제시하려고 하지 않았음. 책에 나오는 질문, 기본으로 돌아가려고 애썼음
    - 아쉬운점: 그러다보니 고객의 답변에 유연하게 대응하면서 다음 단계로 자연스럽게 넘어가는 것이 쉽지 않았음
    3)더 고민해볼 부분
    - 코칭실습에서 다룬 과제를 실제로 수행하여 나 스스로 변화하는 과정을 체크해봐야겠다는 생각을 함
    - 다음 실습에서 이전 주제와 과제를 연속해서 다루어 볼 수 있을지 고민.

    • 2020.08.28 11:30 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      '기본으로 돌아간다'라는 표현 정말 멋지네요. 그러게요 기본에 사실 답이 있는 것 같아요. 그것을 이미 알고 계신 김군님은 해내실 수 있으리라 믿어요! 화이팅.

  8. 2020.08.25 09:54 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-24, 20:10-20:50(40분), 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 고객의 Being 찾기, 주제를 충분히 탐구하기
    - 잘한점: 주제에 대해 충분히 탐구함. 그래서 주제 이면에 있는 고객이 가진 내면의 욕구를 찾아볼 수 있었음. + 지난달에는 30분 코칭을 했는데 이번에는 10분 늘려 40분 코칭함.
    - 아쉬운점: 평소 습관처럼 쓰고 있는 '~있을까요?' 라는 질문을 많이 함. 좀 더 열린질문을 하기 위해 노력해야겠음. 또한 코치의 말이 더 간결하고 명확하게 전달될 수 있도록 해야 함.

    • 2020.08.28 11:29 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      자신의 닫힌 질문을 알아차리고 있는 것만으로도 사실은 잘 하고 있는 거에요. 알아차리고 있는 이상 그것을 다뤄갈 수 있는 힘도 곧 다가온다는 거니까. 끝까지 함께 해요!

  9. 2020.08.26 22:19  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-26, 20:40-21:25(45분), 전화
    2) 셀프피드백
    - 기억에 남는 부분: 고객이 스스로 부족하다고 느끼고 아쉽다고 생각하는 부분에 대한 표현을 적어두고 그 표현과 반대되는, 고객이 원하는 것은 무엇인지 물어봄
    - 실습 후 감상: 너무 열심히 받아적지 말자. ~대로 해야한다 보다는 그때그때 느껴지는대로의 내 감정과 마음을 더 많이 활용하자

    • 2020.08.28 11:28 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      요즘 컨디션은 좀 어때요? 적어주신 것처럼 그 때그때 그 고객의 마음, 말에 따라 '춤추듯 코칭'하는 것도 이제는 훤님은 해 보실 수 있을 것 같아요. 화이팅. ^^

  10. 2020.08.27 00:23 Jiyeon  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-27(30분), 21:05-22:05 1:1전화
    2) 셀프피드백
    - 잘한 점 : 어설프게나마 주제를 좁혀 정리를 해보려고 노력했고, 30분을 포기하지 않고 끝냈음..
    - 아쉬웠던 점: 머리가 하얘지는 상황을 또 만났는데 이 부분을 줄이기 위해 매뉴얼을 반복해서 읽고 생각해봐야 될 것 같음.

    • 2020.08.28 11:26 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      진짜 이 표현 멋진 것 같아요. 포기하지 않고란 표현. 맞아요. 사람의 말을 끝까지 들어주며 함께 존재해 주는 것부터 우리에게 필요한 것일지도요.

  11. 2020.08.27 14:01 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-26, 21:05-21:35(30분) 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 고객의 Being 찾기, 칭찬과 인정하기
    - 잘한점: 고객의 Being을 찾아 칭찬과 인정하기, 메타뷰를 사용해 고객이 다른 시각으로 주제를 바라볼 수 있었음
    - 아쉬운 점: 한 가지의 액션이 나오고 코칭을 마무리했는데, 이전에 여러 아이디어와 방법들을 탐구해봐도 좋았을 것 같음

  12. 2020.08.29 15:54 Jiyeon Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-26(30분), 23:00-22:30 (30m) 1:1전화
    2) 셀프피드백
    - 포인트: 인정하기
    - 잘한점: 모든 지 인정할 수 있는 포인트를 잡아보자라고 생각하고 시작했는데 인정해주니까 상대도 마음을 살짝 여는느낌이 들었음
    - 아쉬운점: 고객이 자신이 할 수 있는것은 할 만큼 다 해봤다고 할 경우,그래도 다른 방법이 있지 않을까 생각해볼 수 있게 도와주고 싶었는데그 과정에서 말 꼬리만 늘어지는 상황이 벌어지게 된 것 같음..... 모든 사람들은 전인적이기 때문에 해답은 고객이 가지고 있으니까 해답을 도출해보게 하려고 했던게자칫 유도질문처럼 되는것 같기도 하고... 이런 경우도 흔히 있겠구나라는 생각을 했음.

    • 2020.08.31 17:18 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      지연님, 인정의 힘을 느끼셨군요. 앞으로 실습을 꾸준히 해가시다보면, 본인의 선한의도(뭔가 대안을 더 찾아주고 싶은 마음)을 실제 시연에서도 더 담을 수 있는 나를 만날 거에요!

  13. 2020.08.29 15:58 Jiyeon Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-29(60분), 14:10-15:10 면대면
    2)셀프피드백
    - 포인트: 액션플랜 도출해보기
    - 잘한점: 대화가 끝나고 상대방이 스스로 그렇지 하면 난 할 수 있는 사람이지라고 얘기하는걸 보니 뭔가 의욕이 생긴느낌이 들었음
    - 아쉬운점: 고객이 하고 싶은것들이 많았었고, 현실에 장벽에 못하고 있었으나 이번 이야기를 하면서 새로운 할 수 있는 아이디어가 떠오르는것 같았음... 그 과정에서 의욕도 생기고 즐거워하는 것 같은 느낌이 드는건 좋았지만.. 그때 주제를 좁히고, 액션플랜을 구체적으로 몇 개만 정했어야 했는데 흐지부지 장황하게 액션플랜도 아니고 고객의 기분만 액션플랜이 잡힌것같이 생각하게 만든거 같아서 아쉬움..

  14. 2020.08.30 02:15 지혜  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020. 8. 28. 22:40-23:10(30분), 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    -포인트 : 인정과 경청만 진행하기(질문은 최대한 지양할 것)
    - 잘한 점 : 초반 스토리 형성 5분 정도?는 최대한 질문을 지양하고
    고객의 대화 속에서 인정과 경청만 진행한 것 같다. 그것만으로도 충분히 되었다.
    - 아쉬운 점 : 초반 5분 이후에 질문 만들기 뇌회로 가동 시작...
    - 노력할 점 :
    1) 왠만하면 스토리 형성에는 끼어들지 말것(인정과 칭찬만!)
    2) 고객이 본인의 목표를 내 의도와 달리 조금 일찍(?) 찾게 되면,
    당황해서 갑자기 길을 잃고 방황하는 나를 발견하게 된다. 상습적이다.
    예상 외의 다양한 상황이 일어날 수 있음을 받아들이기.
    내가 대화를 주도하려고 하는 의무감 내려놓기.

    • 2020.08.31 17:20 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      그럼에도 불구하고, 초반에 Story 단계에서 코치로서 가급적 이야기에 끼어들지 않고 충분히 '경청'해 주시려 한 시도가 보여요 ^^ 다음번에도 화이팅.

  15. 2020.08.30 21:57 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-23 19:30~20:00(30분), 2020-08-30 19:30~20:00(30분) 1:1 전화
    2)셀프피드백
    - 포인트 : STAR 모델을 통해 부드럽게 코칭 대화 이어나가기
    - 잘한점 : 고객의 이야기를 경청하고, 인정하면서 대화를 이끌어 나간점
    - 아쉬운 점 : 자주 나오는 단어에 대해 의미를 물어보면서 더 깊이 있게(?) 들어가지 못하고 주변을 빙빙 돈 건 같은 아쉬움이 있습니다.

  16. 2020.08.30 22:44 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-23, 20:11-20:42(30분), 1:1 전화
    2020-08-30, 20:10-20:43(30분), 1:1 전화
    2) 셀프피드백
    - 잘한점: 우선 15분 시험 틀에서 벗어나 다시 풍부하게 Story를 나누는 것에 다시 집중을 하고 있습니다.
    - 아쉬운점: 다만 그러다보니, Story에 너무 치중하면서 STAR 모델을 다 하지 않은채 코칭이 끝나게 되고, Action Plan과 Recap이 더더욱 약해지는 것 같습니다. 인정하기는 제 코칭에 가장 큰 화두였는데, 이게 어느 정도 익숙해져서 제가 더이상 문제를 못느끼는 것인지, 아니면 다시 제가 이것을 어렵게 느끼게 된 것인지 알 수 없는 묘한 기분이 듭니다.
    오히려 15분 코칭에서는 쉬웠던 인정하기가, 코칭 실습 시간이 늘어나니 어렵게만 느껴지는 것 같기도 하구요..
    - 궁금한점: 모든 코칭 세션에서 STAR 모델을 어떻게든 해내는 것이 최우선 순위인지에 대한 질문이 다시 떠오릅니다.
    또한, Action Plan과 Recap(Recap 중 실행 의지를 다지는 포인트)을 강력하게 만들기 위한 팁이 있을지요?

    • 2020.08.31 17:23 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      1) STAR를 무조건 우선순위로 두는 것이 답은 아닙니다. 그러나 그 단계로 가기 전에 그 모델을 익히는데 집중하는 초반부라 할 수 있지요. 신혜님은 이제 모델을 넘어 자신만의 코칭대화를 만들어가셔도 됩니다.

      2) Action Plan, Recap 단계를 강력하게 만드는 팁은 지금 떠오르는 것은 주제 관련 강력한 통찰(아하!)의 힘, 그 연계?가 떠오릅니다.

  17. 2020.08.31 07:42  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-29, 20:00~20:40(40분), 1대1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 대화 중 상대의 주요 키워드를 찾아 핵심을 찾을 수 있도록 돕기. 이전에 코치 받았을 때 좋았던 질문들 활용해보기.
    - 잘한 점 : 답변을 토대로 문제해결의 키워드를 함께 구조화해 조금더 구체적으로 생각해 볼 수 있도록 한 점.
    - 아쉬운 점 : 초기에 A와 B에 관한 내용이 나와 대화 주제를 좁히는 질문을 하고 상대가 B로 선택해 진행했는데.. 얘기를 하다보니 A가 더 문제해결에 중요하단 걸 깨달아 다시 A를 중심으로 얘기함. 처음부터 A를 중심으로 얘기하도록 했다면 더 풍부한 얘기를 나눴을거 같기도 하고, 한편으로는 B를 얘기하며 A의 중요성을 더 깨달은거니 그것도 의미있는건가 싶기도 하고 좀 헷갈림.
    - 노력할 점 : 대화 흐름을 자연스럽게 연결하고 맥락있게 타겟과 액션플랜 도출까지 이끄는것.

    • 2020.08.31 17:24 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      담님, 결국 고객이 A와 B 사이에서 그 연결성을 이해하고 자신에게 필요한 쪽으로 흘러갔다는 생각이 드네요. 코치로서 그 A와 B 모두에 깨어있게 대화를 나누신 것 같아요 ^^

  18. 2020.08.31 17:38 나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-08-36 20:00-20:30, 1:1 전화
    - 집중 포인트: 자연스럽게 이어나가고, 액션플랜으로 마무리하기
    - 잘한 점: 각 질문에 대해 고민/생각이 필요한듯한 고객의 호흡 알아차리고, 여유있게 경청하려고 노력했습니다
    - 아쉬운 점: (적고보니 최근 몇 세션에서 공통적으로 아쉬웠던 점이 떠오르네요) 공감의 순간에 적절한 멘트 치고(?) 들어가는 기술이 아직 부족하다고 느껴집니다. 끝나고나서 이때 이 말을 해주었더라면 참 좋았을텐데라는 인정/공감의 멘트가 머리에 맴돌았습니다. 액션플랜에 대한 질문, 그때의 기분까지 확인 후 세션을 마무리 지었습니다만, 조금 더 구체적인 장면을 그려볼 수 있도록 해주었으면 좋았을 것 같습니다, 이에 적절한 질문 set 을 미리 준비해두는 것이 필요할 것 같습니다.

    • 2020.09.02 12:46 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      이제 슬슬 60분으로도 늘려보세요 ^^ 물론 실기시험 대비는 따로지만.

      더불어 인정을 더 해드릴 걸 했다면 물론 세션 내에서 최선을 다하시고, 남은 여운은 메시지로라도 전하면 그 힘이 전해질거라 믿어요 ^^

  19. 2020.09.01 00:06 이광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-23(일) 20:10~20:40(30분)/ 1대1 전화
    2) 셒프피드백
    - 중점포인트: STAR모델에 맞춰 주어진 30분의 시간내에 시작과 끝을 잘 마치는 것
    - 잘한 점: 정확하게 30분만에 종료 함, 고객이 가지고있던 문제를 과거에도 있었는지 그리고 어떻게 해결했는지를 물어봄으로써
    고객으로 하여금 스스로 해결할수있는 방법을 찾을수있도록 도와준것
    - 부족한 점: 경청을 하면서 계속 물어봐야 하는 부분이 아직 어렵고 부족함을 느낀다. 고객에게 먼저 답을 주고 싶은 마음을 억누르고
    있었고 나의 코칭이 고객에서 도움이 되고 있는지 잘 모르겠다.
    타겟을 명확하게 하고 명확하게 잡은 타겟의 실행계획을 세우게 하고 다시 고객으로 하여금 확정하는 부분이
    매끄럽게 진행되지 못한것 같다

    • 2020.09.02 12:48 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      30분을 이뤄내신 것, 실습을 놓지 않으신 것만해도 훌륭하다고 생각합니다. ^^
      경청은 저도 여전히 어려운 부분입니다. 늘 알아차리시면서 훈련하시면 되리라 믿어요 화이팅입니다!

  20. 2020.09.01 22:37 Jiyeon Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-01(30분), 19:40-20:10 1:1 전화
    2)셀프피드백
    - 포인트: 경청, Story
    - 잘한점: 지난번 유도질문을 하는 느낌이 들었어서 STAR를 모두 다 하진 못하더라도
    스토리 끌어내기 하나만이라도 해보자라는 시도를 해봄. 나름 새로운 도전과 노력을 했다는 점
    - 아쉬운점: STAR를 모두 채우겠다는 욕심을 버리니까 이상한 유도질문은 덜나오게 되는 것 같으나
    30분이라는 시간을 효율적으로 쓰이지 않는 것 같아서 어떻게 하면 좋을 지 생각해봐야겠음

    • 2020.09.02 12:50 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      30분 이상의 시간을 하셔도됩니다. 그건 스스로 잘 조율해보세요. 중요한 것은 스토리 넘어 상대스스로 자신의 타겟(정말 원하는 것)에 대해 나누며 새로운 통찰이 일어나는 것이니 그에 준하게 실습을 꾸준히 해 보시길 ^^

  21. 2020.09.11 22:32 서정  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-09-05(토) 10:00-10:30(30분간)/1:1 전화
    2)셀프피드백
    - 포인트: 무선해전
    - 잘한점: 호기심을 가지고 궁금한 점들을 다 물었는데도 시간이 많이 남아 당황했지만 30분을 잘 채웠다.(버텼다 ㅎㅎ)
    - 아쉬운 점: star모델에서 3단계로 자연스럽게 넘어가는 법을 모르겠다. 3단계 질문 예시들을 더 많이 접해봐야겠다.

 

 

 

<참여 그라운드 룰>

1. 시작일 공지된 코칭실습 파트너와 해당 기간 동안 코칭실습 1회 이상 진행합니다. (실습 1회의 기준: 최소 30분 이상 120분 이하 60분 추천)

* 이 달의 기간: 2020년 7월 13일 부터 2020년 8월 12일까지 (시작달만 특별히 이렇게 진행된 후, 8월부터는 1일 - 31일 이렇게 끊어짐을 미리 양해 바랍니다.)

 

* 멤버십 멤버라는 것은 월 1회 랜덤으로 코칭실습 파트너에 매칭되는 것에 동의한 것으로 간주하며(월 1회 코칭실습 도전에의 동의), 열외되는 월은 없습니다.

* 실습 관련하여 상호 피드백은 가급적 지양합니다. 서로 코칭실습을 정기적으로 하게 북돋우는 사이가 되길 바랍니다. 피드백을 한다면, 가급적 상대 참여자의 잘한 점을 격려해 주시고, 스스로의 부족한 점을 더 잘 돌아보는 데 집중합니다.

* 실습 관련하여 파트너와의 어려움이 있었다면, 이는 담당 코치에게 개별적으로 논의합니다.

 

 

2. 코칭 실습 완료 후, 해당 기록을 관련 포스팅에 <댓글>로 남깁니다. 이 기록을 기준으로 실습 프로젝트 수행 여부를 확인합니다. 댓글 시, 자신의 본명을 써도 좋고, 필명을 써도 무관합니다 (주의할 점: 댓글 내용 중 상대 참여자의 개인정보가 드러나지 않도록 합니다. **코치 윤리 규정)

관련 포스팅 주소: https://www.artistcoach.co.kr/816

 

* 실습 관련 댓글에 대한 공지

1) 댓글 양식: 코칭실습한 날짜, 실습한 시간, 코칭 형태(전화/면대면), 코칭실습에 대한 셀프 피드백

(예) 2020-07-13, 10:30-11:30, 1:1 전화, 2)-(4) 참조

 

2) 코칭실습에 대한 셀프 피드백은 다음과 같이 작성합니다.

(1) 코칭실습 전 코칭 메뉴얼 1회 복습(간략히) 합니다. 월 1회라도 메뉴얼을 펴보려 노력합니다. 

(2) 코칭실습 시작 전, 이번 코칭에서 특별히 노력해 보고 싶은 역량 포인트를 작성해 봅니다.

(3) 코칭실습 합니다. (철학과 기본역량 3가지를 주안점에 둡니다.)

(4) 코칭실습 후, 자신이 잘 해보려 시도했던 부분에 대해 자가평가합니다. -> 이 내용을 '댓글'에 적습니다. 

A. 스스로 시도해서 잘했다고 생각하는 부분과 B. 조금 더 노력해 보고 싶은 부분을 적습니다. 

코칭실습에 있어 궁금한 점이 있었다면 적어두어도 좋습니다. 

이에 코치가 답변을 드리거나 삼시옷 멤버십 단톡방에서 그와 관련된 토론을 함께 나누겠습니다.   

 

3.코칭일지(Coaching Log, 엑셀파일)에 이 달의 실습 기록을 적습니다.

 

멤버십 기간 중 인증코치 자격에 도전하실 분들은 제게 따로 문의 주세요. 같이 도전해 보아요! 

 

 

Posted by 희소 Artistcoach

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  1. 2020.07.14 14:29  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

  2. 2020.07.21 15:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020 7 19 3:10-4:20 1:1 면대면
    중점을 둔 포인트 나의 판단 내려놓기
    잘한거 고객의 흐름에 따라가려고 애씀
    잘 안된거 고객의 흐름을 쫒다보니 마무리가 어려웠고 판단을 적게하려 노력했는데 잘 안된거같음

    2020 7 20 8:10 -9:00 1:1 전화
    중점포인트 인정
    잘한거 고객의 강점을 있는그대로 표현한거
    잘못한거 인정과 판단의 경계가 불분명한거

    • 2020.07.23 13:59 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      이번 달도 실습 성공하신 걸 축하해요!
      ** 고객의 흐름을 따라가더라도 항상 고객의 주제 너머 목표, fen을 잘 붙들고 가면 정말 다뤄야 할 것들 안에서 마무리가 점점 더 가능해 질거에요 ^^

  3. 2020.07.26 07:33  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-07-25, 20:05-20:40, 1:1전화,
    1)30분초과했지만 그래도 많이 초과하지않음
    2) 진정한 코칭효과는 being에 얼마나 다가가는지, 그래서 내면에 어느정도 울림을 남기는지에 따라 달라진다는 것을 다시 한번깨달았다.
    - 내가 고객역할할때: 나에게 정리가 갖는 의미를 얘기하던중 예전 경험이 떠오르면서 갑자기 다시반복하고싶지않다는 생각과함께 실행계획가 실행의지가 엄청막강해짐-실습후 바로 예전옷 전부 청산
    - 내가 코치역할할때: target에 오래 머물기(고객과 충분히 그려보기) -> 아쉬운 질문은 '지난회사생활 중 자기주도성을 발휘했던 경험은?'이라는 질문 대신 '지난회사생활을 가능하게한 강점은?'질문할걸, 놓친질문 '팀장으로서 팀원들에게 어떤 팀장이 되고싶은가요?'->being에 다가가지 않아서일까?고객의 에너지변화(실행의지)를 많이 감지하지못했다.

    • 2020.07.28 09:19 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      시간을 초과하지 않은 것 🙌🏻🙌🏻🙌🏻
      더불어 코칭에서 코칭이슈보다 코칭고객 사람이 집중한 것 좋아요. 피드백 속에 그룹 코칭수퍼비전 시간들에 키운 자신을 알아차리는 근육들이 마구 느껴지네요. (옷 꼭 정리합시다)

  4. 2020.07.28 13:44 현재  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-07-20 19:35-20:05, 1대1 전화

    <셀프 피드백>
    1. 고객과 관계형성이 되지 않은 상태에서 '코칭 주제' 를 명확하게 도출하는 것에 대해 어려움을 느낌
    - 30분 내 코칭을 진행해야 한다는 압박감을 느끼지 않고, '코칭 주제'를 명확하게 하기 위해 다양한 질문 시도
    (예 : 구체화 질문, 비유 질문(본인이 어떤 색깔을 가진 것 같나요?) 등 진행)

    2. 코치의 질문 대비 고객의 답변이 명료하고 간단할 경우 (예 : 코치 질문 한문장 > 고객 답변 한문장) 코치로서의 대비책 필요

    3. 더 생각해볼 점
    - 다양한 주제의 질문을 던져서 '코칭 주제' 를 도출하려 노력함에도 (코치 입장에서) 명료한 주제라 느껴지지 않고, 고객에 대한 정보가 부족하다 생각될 경우, 고객에게 조금 더 정보를 달라고 구체적으로 부탁/요청 필요 > 어떻게 자연스럽게 이 과정이 흘러갈 수 있을까?

    • 2020.08.12 12:12 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      이 부분이 스터디에서 나눠주신 ‘고객과의 관계’에 대한 고민이었군요. ^^

      이야기를 읽다 문득 30분 이상, 60분도 해 보시면 ‘주제 명확화’에 대한 훈련에 도움되실 것 같단 생각이 들었습니다.

  5. 2020.07.28 21:21  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020. 7. 19 2:10-3:10 1:1 면대면
    중점포인트: 표면적인 현상, 팩트 아래의 감정과 니즈 읽기
    잘한 부분: 얼핏 봤을 땐 연관성이 없을 것 같은 상황들을 들었을 때, 그 사이의 연결고리를 찾아본 것.
    아쉬운 점: 구체적인 타겟까지 끌어내는 게 쉽지 않았음.

    아쉬운 부분:
    2020.7. 28 8:30 -9:00 1:1 전화
    중점포인트: 시간 내에 Target을 명확히 끄집어 내기
    잘한 부분: 주제를 해결하기 위한 계획들이 잘 도출됨
    아쉬운 부분: 맨앞부분의 자연스러운 시작이 어려움. 조금 더 다각도에서 주제를 접근하지 못한 것 같음.

    • 2020.08.12 12:13 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      어려움에도 불구하고 이번 달에 2번의 실습을 이어가셨군요. 이것만 해도 짱짱입니다 :-)

      타겟을 찾아간다는 것은 고객이 정말 원하는 것에 대해 알아가는 과정이니 점점 실습하시다보면 느실 거에요.

  6. 2020.07.29 01:24  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020.7.28 23:25-23:55 1:1 전화
    노력할 역량포인트 : 주제 확인하기
    잘한 부분 : 처음 시작할 떄 주제 명료화, 중간 부분에서 주제 재점검. 고객이 말한 주제에만 머물지 않고 고객의 being을 찾기 위해 노력한 후 주제를 찾았더니 실행계획까지 자연스레 나왔다
    노력할 부분 : 주제를 명료화 하는 흐름에 익숙지 않아서, 전체적인 흐름이 어색해졌다... 중간에 주제 확인을 한번 더 했더니 두 번의 코칭이 진행되는 느낌이라 진행이 어려웠다... 실행계획이 생각보다 내 생각보다 빨리 나와서 당황해서 후반 질문들이 서툴게 나와버렸다...
    특별한 점 : (고객을 할 떄)주제 자체를 명료하게 다듬는 것만으로도 마음이 편해질 수 있음을 느꼈다. 고객의 진짜 주제가 지나치게 복잡하게 감추어져 있어서 그 꺼플을 벗기는데 오랜 시간이 걸릴 때, 주어진 시간 내에 조급하게 TAR의 단계를 밟아가는 것보다 고객에 호흡에 맞춰가며 주제를 명료하게 하는 것 또한 의미 있는 일임을, STAR을 완료하는 것은 코치의 의무지 고객의 의무가 아니므로, 제한된 시간 내에 고객과 호흡하는 것이 단계를 밟는 것보다 더 중요하고, 고객의 마음을 편안하게 하고 코치를 신뢰하게 하는 일임을 알게 되었다.

    • 2020.08.12 12:15 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      정말 멋진 성찰 포인트네요. 고객이 코치를 신뢰하게 하고, 같이 호흡하며, 대화모델을 밟는 것보다 고객의 호흡에 맞추어 주어진 시간 내 대화 나눈다는 것!

  7. 2020.07.30 12:50 최나라  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-07-28, pm10:45-11:22, 1:1전화
    1) 노력할 포인트: 주제 놓치지 말기
    2) 시도했던 점: 고객이 초기에 가져온 주제가 표면적으로 명확한 것 같았으나, 어딘가 겉돌고 있다는 느낌이 들어 우선은 고객의 흐름을 좇아감. 삶의 다른면에 대한 이야기가 나왔을때, 그 모습과 처음 주제에서의 모습과의 연관성에 대한 질문하자 새로운 주제가 발견됨. 주제를 놓치지 않으려는 (쌩뚱맞아보이는) 노력이 결과적으로 도움이 됨
    3) 노력할 점: 위의 과정을 더 빨리 캐치해냈다면 시간을 세이브하고 30분내에 액션플랜까지 다룰 수 있었을 것 같아 아쉬웠음.

    • 2020.08.12 12:16 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      나라씨, 역시 수비 받으며 집중적으로 훈련한 보람이 있네요! 주제를 놓치지 않고 30분 내 다른 주제와의 연결성을 찾아내다니! 이제 시간을 점점 늘려가 보세요 ^^

  8. 2020.08.10 15:20 김다은  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-07-28, 20:00-20:30, 1:1전화
    1. 노력할 포인트: 인정, 칭찬하기
    2. 잘한 부분: 주제 놓치지 않고 흐름을 잘 따라감. 메타포를 통해 고객이 다른 발견을 할 수 있도록 도움.
    3. 노력할 점: 주제를 고객의 Being과 연결하고, 목표 탐색을 더 했으면 하는 아쉬움이 남음

  9. 2020.08.10 15:38  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-07-24 21:40-22:20, 1대1 전화

    2) 셀프 피드백
    - 포인트: 코칭 철학 기억하기
    - 잘 한 부분 : 코칭 내내 고객의 이야기를 호기심을 가지고 경청한 것
    - 아쉬운 점: ‘코칭을 하고 있는 나’를 의식하느라 부자연스럽게 느껴짐. 잘잘못을 따지고 평가하고 있는 스스로를 발견
    - 노력할 점 : 코칭 시작 전 이행할 목표 1~3개 정해두고 일단 그것을 잘 실행했다면 스스로 충분히 칭찬해주기.

    • 2020.08.12 12:17 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      우리 자신과의 요즘 관계가 코치라는 관계에 있어 영향을 미칩니다. 코칭을 하는 나를 의식하지 않기 위해서는 평상시에도 자기 자신을 잘 셀프코칭하는 것을 추천합니다.

  10. 2020.08.10 21:43 초아  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-07-28, 22:04-22:19, 1대1 전화
    당시 시험 준비중이어서 15분만 진행하고 30분 실습을 8/10에 다시 한번 하기로 하였으나 일정이 맞지 않아 연기되었습니다.
    일단은 당시 실습 기준으로 후기 남깁니다.
    2) 잘 한 부분: 오랜 기간 가장 어려웠던 인정하기가 많이 자연스러워졌다. 또 인정하기를 통한 고객의 에너지가 변화함을 느끼며 인정하기의 중요성을 다시 한번 깨닫는다.
    3) 노력할 부분: 시간 엄수가 쉽지 않았다. 주어진 시간 내에 Being 목표까지 짚었다가 갑자기 실행계획으로 빠져나오고 마무리되는 것이 어색한 것 같다. 짧은 시간이지만 깊은 코칭은 어떻게 할 수 있는 것인지 탐구해야겠다.

  11. 2020.08.11 10:43 김군  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    2020-08-10 20:30~21:00 1:1전화
    - 잘한 부분: 고객의 주제에 공감. 고객이 지금 문제에서 한발짝 물러서서 스스로의 주변을 돌아볼 수 있도록 한 점.
    - 노력할 부분: 코칭의 기본적인 과정을 진행 시에 적절히 적용하지 못하고 있음. 고객의 상황에 자꾸 코치의 경험과 의견을 대입시키려 함.
    - 고민하는 부분: 코칭을 받는 입장에서 즉흥적인 주제로 응하여 연속성이 부족함. 받는 입장에서도 주제를 고민하여 그 주제가 나의 입장에서 발전되어 나가는 모습을 보고 싶음.

    • 2020.08.12 12:47 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      먼저, 자신의 코칭 경험과 의견을 대입시키려는 나의 마음 너머에 어떤 것이 있는지 보셔요 :-)

      더불어 실습하신 분들중에 잘 맞는 분이 계셨다면 3-5회 정기적으로 한 번 해보세요 이어지는 주제로. 그럼 또 느낌이 다를 거에요 ^^

  12. 2020.08.11 10:52 김진화  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-07-24 21:00-21:35, 1:1 전화
    2)
    -중점 포인트 ; 고객의 니즈 찾기
    -잘한 부분; 고객의 니즈와 관련한 호기심을 가지고 질문함
    -노력할 부분 ; 타겟을 찾기 어려움

  13. 2020.08.11 18:23 안지연  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-10, 20:00~20:30, 1대1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 경청하기
    - 잘한 점 : 고객에 대한 판단 없이 중립적 언어를 사용하려 노력한 점
    - 아쉬운 점 : 고객의 걱정이나 부정적인 감정이 아닌 진정한 욕구에 더 관심을 기울이고 그 방향에 집중하고 싶었으나 쉽지 않았음
    - 노력할 점 : 고객의 이야기를 마냥 듣기만 하는 것이 아니라 충분히 이야기를 들은 뒤 주제 합의를 명확히 하려는 노력

    • 2020.08.12 12:49 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      충분히 듣는다는 것이 참 어렵지요. 저도 그래요 ^^ 그래도 조금씩 일상에서도 경청을 훈련하면 (이미 하고 계시지만) 점점 세션 내에서도 가능해지실 거라 믿어요.

  14. 2020.08.12 21:10 DH  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-07-25 20:40~21:10 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 중점포인트 : 오랫만에 하게 되는 코칭이라, STAR 모델과 MDFP에 맞는 열린 질문을 해 보기
    - 잘 한점 : 최대한 경청하려고 노력하면서 STAR 모델을 적용하려 한 부분
    - 아쉬운 점 : 오랫만에 하는 실습이라 엄청 버벅되었음(교육을 받을 때는 기계적으로 움직인 것 같다면, 이번에는 코칭을 하면서 계속
    다음에 뭐해야 하지라며 스스로 쫓긴 모습이 보임
    마지막 마무리를 어떻게 끝내야 할 지 몰라 고객은 이미 세션이 끝났다고 생각했는데 다시 한번 Recap하려고 하다 어색해
    진 것 같음

    • 2020.08.15 12:14 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      STAR 모델을 따라가는 것이 쉽지 않지요. 정말 우리가 할 수 있는 것은 오로지 실습 실습 실습 뿐인 것 같아요. DH님의 하반기 실습도 응원합니다!

  15. 2020.08.12 22:13 이민지  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-12, 22:00-22:30 1대1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트 : 끼어들지 않기
    - 잘한 점 : 수용적으로 받아들이려고 노력함
    - 아쉬운 점 : 준비가 안되어있고, 급하게 진행하느라 제대로 못했다
    - 노력할 점 : 빨리빨리 하자!!!!

    • 2020.08.15 12:14 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      이게 참 해냈다는 것 자체가 사실 엄청 대단한 건데요 ^^ 그런 의미에서 잘하셨다고 말씀드리고 싶어요. 다음엔 조금 더 여유롭게 하셔서 뭔가 또 다른 부분과 만나보시길!

  16. 2020.08.12 22:14 Yulia HH Kim  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-12, 21:40-22:10, 1:1 통화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트: 인정하기
    - 잘한 점: 오랜만의 실습으로 대화 주제가 낯설면 대화 진행을 못 할거같다는 두려움을 가지고 시작하였는데 고객을 경청하려고 노력함
    - 아쉬운 점: 고객의 단어보다 나의 단어를 반복적으로 사용하여 질문함
    - 노력할 점: 고객을 좀 더 공감하고 흐름 읽으며 질문하기

    • 2020.08.15 12:13 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      오랜만의 실습일 때 우리도 모르게 긴장하게 되는 것이 있지만, 그래도 하다보면은 또 잘 되는 게 있으니 스스로를 믿어보셔요. 그 실력 어디가지 않아요 ^^

  17. 2020.08.13 06:50 광철  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-07-26 22:00~23:00 1:1 전화
    2) 셀프 피드백
    - 중점포인트 : 3Cs복습을 통해 코칭기초과정에서 배운것을들 리마인드하고 코칭기본원리에 맞춰 진행하기
    - 잘 한점 : 짧은 시간이였지만 고객의 개선포인트를 찾아내고 다음세션까지 무엇을 할수있을지 도출한점
    - 아쉬운 점 : 코칭실습한지 너무 오래되어 질문 중간에 맥이 끊기거나 다음에 무슨질문을 해야할지 몰라 "음~"하고 멈추고 생각하는 시간이 걸려 어색한 상황이 발생됨
    - 배운점: STAR모델에 의거하여 기승전결로 진행해 나가는 플로워를 다시 익힐수있었음

  18. 2020.08.31 17:34 Imjung  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    1) 2020-08-28, 22:40-23:40, 1:1 통화
    2) 셀프 피드백
    - 포인트: 인정하기
    - 잘한 점: 고객의 말에 잘 경청하며 고객이 노력하고 잘해왔던 2가지에 대해 인정하고 격려해줌
    - 아쉬운 점: 여전히 고객의 진짜 니즈를 잘 캐치하지 못하고 겉으로 들어나는 Fact에만 집중하고 있는 것 같아 아쉬움이 있음
    - 노력할 점: 위의 아쉬움으로 적절한 질문을 잘 못던지는 것 같고, 대화의 흐름을 자연스럽게 이끌지 못하는 것 같음

    • 2020.08.31 17:39 신고 희소 Artistcoach  댓글주소  수정/삭제

      한 시간 동안 누군가의 말에 경청하려 노력한 그 경험 자체가 대단한 경험이었으리라 생각합니다. 지금은 Fact에 머물러도 점점 Needs로 내려갈 수 있는 경청이 가능해지실 거에요!

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